服务不错，反应积极

说起来也是点儿背，地库停的好好的，一上车说小鹏出发。结果右边后视镜直接留给我照到旁边的车了。当时还以为有人动了我反光镜。吓了我一跳，听说一个反光镜很贵的。下车归位原来没问题。是我虚惊一场。 可是到了地方，办完事情，诶？又不行了！直接又归位，然后就是400电话。客服不错立即让我别着急，行车注意安全。停车后收回，再打开。然后再归位。我一顿操作下来没问题了。可是第二天地库出发，又来了！于是再次400电话，这次直接给我报了工单，本以为会很久，没想到不到一小时就有售后来电话，要加我微信，帮我解决。说话中间把我拉进了技术人员群，专门为我解决这个问题。说话间我拍了视频，确定了不是认为损坏只是店里卡位问题。让我别着急，因为疫情严重影响，会等到疫情结束，特意过来帮我维修，如果维修不好厂家会换新的过来安装， 这些天的使用已经又没问题了，通过这个小问题深刻体会到了400，小鹏售后的反应速度。点个赞！