结束了与哪吒销售的拉锯战

2021年12月定购Vpro智趣，经历了“春节前能提车”、“APP有bug，显示已发运是错的，2月份大概能到”、“已经配号了，三五天差不多”、“没配上号，四五月份提车”一系列的延期推脱和数次劝说退车之后，我终于忍不了了。 从其他私人渠道问了本地Vpro到车情况，直接开车堵了销售大厅的门，质问销售是不是截胡了我的车卖给了其他客户。销售否认，但也不拿出进出库清单自证清白。销售经理除了道歉之外，一再说店里Vpro现车确实已经卖完了，全市也没有现车可调，下批车到店的时间也不确定，就算逼死他，也没有车给我。最后我选择了退一步，协商决定：把原来的Vpro退定，销售把店里的V长续航娱乐版升级型按照2021年12月的销售政策给我，现车直接提车。 目前已经办完了所有手续，结束了扯皮。最终总结一下： 1、官网客服就是摆设，什么问题都解决不了，只会不停的道歉说以店面销售解释为准，全程回避APP订单状态虚假的问题。 2、客户订单并非像客服承诺的一单一号相对应，而是配号之后以批次发运到店，由销售更改APP订单信息，也就是说完全有可能截胡客户车辆转卖他人。我也是签了V之后知道，我这辆V就是截胡来的。后来我打电话质问官方客服，为什么承诺不可能发生的截胡情况发生了，她竟然说经过您同意换车，已经提车，不是已经解决了吗？全程回避了不合规操作的问题。