按理说是可以用的，我朋友就有一款就可以正常使用的呢，你有没有打开USB调试呢，或者说软件是否需要更新呢，可以去售后看看。

出现这种情况有可能是你手机软件有问题，个人建议可以卸载以后重新下一个试试，或者换另一部手机试试，必要时可以到4s店找售后。