排除法，首先上车后发现方向盘无法转动，同时钥匙打火不能旋转。解决办法:左手轻微晃动方向盘，右手尝试钥匙点火。一般情况下由于停车时轮胎未摆正造成的。其次方向盘上有方向盘锁，对应钥匙开锁。（非车主情况下会有这样情况发生）。最后联系保险公司免费拖车到最近维修厂检修故障！