当前位置:首页车友圈大众车型变速箱失速问题频发
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宇宙塑料
我的大众迈腾,高速上突然没1357档,差点被追尾。故障码P173500,4S店说要换变速箱总成要2万多,我说换TCU或者传感器不行吗,4S店说不行,解决不了问题。但这其实是DQ381变速箱TCU设计通病。我提出优惠索赔,4S店表示没听说过。然后我在车质网、12315、汽车召回网都投诉了。厂家回复我可以换传感器解决,但换传感器一两年还会复发,问题出在TCU,只有还改进型的TCU才可以解决问题。但一汽大众为避免大面积召回,只愿降级处理。在汽车召回网投诉平台说“处理中,时间会比较久”。最近几十个车主同样故障 —途观L、探岳、柯迪亚克GT全都有。如果你也是,或身边有人开这些车,麻烦转发。在315期间,让更多权益受到伤害的人看见,让问题早点解决。感谢!
山人CC
2020款大众CC魅颜版(国六)330TSI,五年两个月车龄十万六千多公里。行驶途中突然出现“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒挡”的故障提示。 经检测后发现变速箱故障代码为: P173600(离合器位置传感器2-电气故障) P081000(离合器促动-功能失效) 引发发动机亮故障灯,故障代码为: P164E00(机油压力调节阀-电气故障) U350100(控制单元供电电压1-过低) P307800(节气门控制单元-怠速时气流过低) P046100(燃油存量传感器1-信号不可信) 通过车友群、车友圈、网上查询得知,此变速箱故障码为P173500和P173600的机电单元传感器故障为通病,许多搭载大众DSG7速湿式双离合变速箱(DQ380/381)的车型有此类问题,机电单元传感器不耐高温。有提车几个月年把、几千万把公里就出现故障提示的,也有开了几年、十几万公里才出现故障的,更有上述两者在维修后几百到千把公里就又损坏再次维修的。总之该款变速箱到一定年限公里数或特定的工况下容易损坏,需要更换维修,属于原车设计缺陷。许多近同年份、公里数的车主遇此类问题,已通过厂家优惠索赔政策,免费更换维修。 反馈至一汽大众400客服告知其并不知有此政策,让与当地4S店沟通协商。 到当地4S店维修部门检测后提供修理方案时,告知已经向厂家申请优惠索赔但未通过。只给出了自费四千元更换变速箱传感器和变速箱油、工时费一千,总计约五千元的自费维修方案。 后又打电话至一汽大众400客服声称确实不知道有此优惠政策,且检测维修一车一况,需要根据4S店给出维修方案为准去协商。 然后向4S店询问索看厂家优惠索赔政策,被告知无法查看,他们只负责申请,通不通过是上面的决定。随后告知可以购买其1980元的第三方变速箱油更换和延保套餐,声明购买一个月后再到店维修,修好后给出两年质保。 最后又问一汽大众400客服,依然告知其真不知道有这个优惠索赔政策。只给出了在4S店提供的自修方案基础上,减免部分工时费,材料仍需自费。或者购买其1980元的变速箱套餐,一个月后再去维修。 综上所述,通过懂车帝平台、车质网、12315汽车质量投诉网,发现大量此类“变速器机电单元”故障投诉,是缺陷导致的通病,并有大量的优惠索赔成功、免费更换维修案例。对此,我通过各平台投诉一汽大众厂家及其经销商所对持的,对售后维修方案不一,且不公开优惠索赔政策的行为态度。要求公平合理去解决每一位一汽大众车主所遇到的同类通病问题。给出统一的维修质保方案,对自身设计缺陷引发的通病问题,作统一有效的处理方案,不去推诿扯皮,不把问题压缩在消费者层面去试探。 同时呼吁广大同款品牌、同款车型、同款变速箱、同款传动形式变速器的车主,能积极提供同类问题的故障情况和维修解决方案。尽自己力所能及,予众人维权便利,争取到的光,总有余热会暖到你。
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