当前位置:首页车友圈小鹏G6质量反馈
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选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
小鹏G6针哇塞
满心欢喜的提车,在此之前也考虑了很久,还是选择了小鹏,但是真的就给了我当头棒喝,突然失去动力,幸亏是没在高速上,如果在高速上,后果可想而知,我的要求是退车,别的问题可以接受,这个问题真的是无法接受的,生命就一次,希望广大网友能以此为鉴,也希望大家都能买到心仪的汽车!
宁波热心小市民
从8月1日提车开始到出问题8月23号,短短20多天我的小鹏G6趴窝了,黑屏无法启动!从开始盲订的热爱到现在对小鹏一点点的失去信心,提车开始发现车辆后杠有损伤,后来又发现前挡风玻璃内侧有划痕,在到后排座椅做工粗糙满是褶皱,车门内饰板以及立柱异响。一次一次安慰自己只是第一批车做工稍微差了点也接受了。直到23号下午我的小鹏彻底趴窝了,真的晴天霹雳,我成为宁波首台趴窝的G6这个真的难以让我接受心态真的炸了,买了怎么多台车第一次遇见这种问题,动力电池百分之20多点电量下竟然因为小电瓶的损坏让我寸步难行!其中拖车的过程小鹏的调度以及服务站的处理问题时效性也让我难以接受。接了5-6个拖车电话,来了3台拖车用了3个搭电宝都没能把我的车拖走。就这情况下服务站才来人处理(其中都是自己协调联系),耗时4个多小时才拖走。晚饭也没吃上,本该去的应酬也没能去成,非常严重的影响出行!再不会推荐身边朋友购买小鹏汽车!终于粉转黑了。我知道这样的小作文很快就会被删除或者屏蔽但是还是要在这里跟大家分享以宣泄自己的不爽!劝大家不要购买首批车,纯纯的小白鼠当初没听劝现在为时已晚。现在满大街的是拖,粉饰天下太平!作为使用2300公里的G6车主真心实意的给大家分享下使用感受!小鹏G6的悬挂在应对高低起伏路面的表现真的糟糕透顶!屁股很跳完全拉不住后排乘坐感受很拉胯,过不平路面晃动严重!建议试驾让销售开一段路况较差路面提车的很多车友有这样的反馈包括我自己!另外音响系统调教的也很拉胯不听无损根本没法听(对音质有一定要求的话)另外做工就不用说了,倒车镜楷模线明显,尾灯楷模线明显,车门异响等等小问题。购车需谨慎多试驾多看!20几万花出去了就没了再不满意也退不了车!!!管好自己的手别像我一样后悔!
A三喵喵啊
。本来想趁着国庆假期想开开心心的开着我的G6出去玩呢,结果28号下完班当晚出发就出了车祸。 车祸细节——当晚郑州气温大概二十多度小雨,行驶在京港澳高速上车流量较大且地面湿滑,往北京方向的路上有不少追尾事故所以行驶速度不快,车祸发生前是跟着一辆雷克萨斯车行驶,因前车行驶变道看着像是开车比较厉害的人想跟着前车变道结果变完道刚有一点提速大概在70左右的速度距离前车大概有四五十米的距离,看到前车刹车后我迅速踩死刹车但是明显感觉到后轮停止转动但因雨天地面湿滑导致车辆往前滑行最后以40的速度撞向雷克萨斯造成追尾事故,这期间我并没有感觉到AEB主动刹车的介入,而且明显也感觉到刹车制动性能不太好把握,我看别的车评说G6的正常刹车距离大概在34米左右明显是比较优秀的,但是不清楚为什么我这次事故感觉刹车性能不太行,虽然是有雨天的路滑的因素在里面,但发生事故后人还是挺懵的,后续就是报交警报保险处理事故进行赔付,后面跟小鹏售后联系完,售后小哥把车开去售后进行检查定损给保险报价,才发现现在新能源车维修起来是真的贵啊,如图看图片感觉撞的也不是很严重,而且速度不快,虽然确实感觉G6材料结构挺结实的(看到别的事故车前引擎都撞凹陷了,我感觉G6还是挺结实的)但是售后检查出了一堆配件受损,更离谱的是现在仅灯罩裂了也要连着大灯一块换掉,虽然是出险,但还是感觉很贵啊!经过这一次事故,感觉对跟车距离及小鹏G6的刹车制动能力很不放心了,不知道交给NGP的话这种事故能不能避免呢! 💔爱车吐槽 🙋🏻♂️ 情况介绍 🔧保养分享 🚘 车辆信息 📅使用情况 💬 故障描述 📍我要投诉 🗺 旅行攻略 🚖 车辆感受 📷 美图分享
都给我走开
2000公里灯坏了,换了个灯总成,3000公里出风口异响严重,换出风口总成,一个月拆好几次车。空了上详细文章
越等越优惠
不得不来吐槽一下,新车味道太大了。9.25提车,车子是9.20出厂的,难道是因为卖的太好,没经历库存暴晒 改悬浮顶的时候师傅拆了后视镜,凑过去一闻,味道和车内一模一样,感情是把鹏厂车间的油漆味都打包发过来了 刚贴了膜还不能开窗,这两天都是靠智能除味、空气净化和通风活着
汤汤x达人
刚提车开上高架,迫不及待打开XNGP,被当头一棒!LCC功能故障!工程师小哥远程排查了2天都没结果。看了车友们同样情况,问小哥是不是雷达问题,小哥说不是-_-|||,难道我中的是头等奖?
智勇双全喜鹊fiH
最近计划买车,在考虑小鹏G6和007,看到有些评论说G6的底盘很差想问问真实车友们的客观评价
想4296935
小鹏G6新车提车第二天出故障没明确原因情况下,仅仅凭借猜测就要拆车! (事故原因) 小鹏G6新车提车第二天出现故障。强烈赤耳的电流声,正在行驶中差点追尾,后续停车3小时前备箱还是持续工作,检测不出来问题,给我的解释是说因为检测不出来问题,让我把车开走观察,把安全隐患留给消费者,是用客户安全做测试嘛?让他们出具第三方检测报告,告知可以安全上路,并对后续对此类问题现成的安全事故负责任的声明也不愿意给!#小鹏汽车 #小鹏g6 #人生第一辆车
创意橘子7r
1.头枕音响右侧共振,出现在车暴晒后,导航歌曲都特别明显,使人耳鸣不舒服 2.左后玻璃升降偶有异响 3.优盘竟然识别不了了,是优盘问题还是接口问题? 失望透顶
SH差不多Dia0丝
已提车的发现有此问题的一定要尽快找售后。随着车辆使用时间增加,问题会越来越严重。
孪生狗狗
大家有没有遇到acc,lcc,ngp都无法开启的状况,到线下门店检查了,也线上远程调试了,都表示是软件问题,需要等下个版本推送才能解决。 前1500公里啥都没问题,突然有一天就没发识别出lcc和ngp了,登出账号,开关选项,上下电等办法都试过了,就是没用。 没法通过推送一个固件或者刷机这种方式解决软件问题吗? 不会遇到个软件问题就要等大版本推送才能解决吧?
Zyz611
G6四驱版前轮抖动问题(持续更新中) 提车时就发现在60—75km/h速度区间内,前轮有抖动,伴随明显的低频耳压,低速和高速不明显。起初以为是轮胎问题,跑一跑就好了。开了不到一周,开了700+km,问题依旧。开至小鹏售后服务店,技师试驾了一圈证实了该问题,但没找到原因,遂将车留下检查。第二天服务店人员来电,告知经与厂家工程师沟通,推断可能是减速器硬件问题,需整体更换。对于新车这样大修我是不同意的,目前仍与官方沟通解决方案。 在此提醒广大四驱版车友,注意自己的爱车有没有同样问题。 Ps. 过程中小鹏客服态度很好,很耐心;服务也好,车子留在店内检修期间提供了代步车,不耽误我市内使用。但本来下周还要自驾出行,现在看要泡汤了。
ljjgip
图一和图二是我的车,三是别的车友的车,四是小鹏的展车 在我们验车的时候发现后座中间那里有个大黑洞,想着是不是本来就设计成这样的,于是我们提出去看一下展车,结果发现展车是好的,于是我们提出能不能帮我我们修一下这个洞,白色内饰一个大黑洞实在太显眼了,但是交付小哥却说这是正常的,手工装的东西,不同的车不一样很正常。在沟通了几分钟的过程中,交付小哥一直强调这是正常的,我们一直提出质疑,觉得这个洞就是少了一块棉花。最后交付小哥没办法说上报厂家,后面过来说厂家也觉得这是正常的,我们依旧不同意,申请请店长过来,我们差不多等了半个多小时经理才过来,然后看过之后也说正常,在我们强烈要求下,他说上报厂家,结果依旧是说正常的。但是我们心里憋屈啊,二十几万的车,一眼就看到后排一个大黑洞,期间经理一直说正常,然后说如果你们觉得有瑕疵,那有什么诉求告诉我们。我们在交涉过程中一直要求要么帮忙把我这个椅子修好,要么换一辆车,他们就一直打太极,一边说这个洞是正常的,一边说椅子还是原装的好,后期修了反而不好,换车的话所有权益会取消???又说我们达不到换车的标准。 我们从早上六点就起床,到店八点多,一直交涉到下午一点,期间多次说上报厂家,让我们等结果,结果就是厂家也认为正常。 最后一次交涉是下午快一点半的时候,经理找了销售主管过来,销售主管提出2个解决办法: 1.找人过来,看能不能把棉花推过去,但是找人要等两个小时 2.我们解配,继续等车,她写邮件申请保留权益(我从6月份盲订一直等到九月多,明明是车有瑕疵还说要取消权益??)。继续等车过程中如果有别人不要的车,可以优先排给我们,但是不一定有这种车,如果没有,大概率又要等两个月。 我们一大早出门,花了五个多小时交涉这件事情,最后给的就是这两个解决方案,但是我们真的等不住了,找人来修的话还要至少三个小时,而且不一定能修好,继续等车还需一两个月,那对于我国庆要用车的人不现实。 于是我们商量先提了,等下次售后的时候再联系他们找人修补。 虽然提车了,但是心里还是憋屈,其实也不是什么大问题就是一点小瑕疵,但是让人生气的是他们的态度,一直强调就是正常的,话里话外是我们要求太多了。然后解决过程也一直打太极,讲了一堆无关紧要的话,就是想耗我们的耐心,知道最后没办法我们就会提走。明明是他们品控没做好却要消费者买单,还一副理直气壮的样子。 #小鹏G6 #与小鹏G6品控@何小鹏
黑红鲤鱼与绿鲤鱼与驴
小鹏g6,品控真的一言难尽,360影像单侧有黑线条黑点不给处理,售后门店和400客服态度敷衍,推诿不负责。
广州G6保费要上天
提车一月喜提全车拆门板 新提车一个月出头,行驶了2000多公里,四个门分别都出现了异响,去维修点都已经去了三次,新车下地没多久就全部门板拆一遍你受得了?第二次修的副驾门才没过半个月,现在又响了。这还能修好?刹车异响就不说了,说是后续OTA优化,我看小鹏你把我优化了算了。
哥m传说
我应该是最早提车的那批,去年8月份提的车,今天在路上出现蓄电池故障这个问题,突然失去动力,断电重启后只能以20的龟速行驶,幸好不是在高速上,不然真的是要命
噗通K
说一下吧,开车这个车两个星期了,目前已经出现3个问题了,提车第一个星期出现360故障导致辅助驾驶不能使用,第二次也就是今天突然莫名其妙胎压感应出现问题,后面自动倒车出现第个问题,倒车时方向盘突然抖动,整个车发出声响,小鹏官方没有任何说法,就是让我去售后点检查,也没有任何补偿,对这个车真的是失望了 💔爱车吐槽
用户2249411694301
小鹏G6 主驾座椅凹陷
@邹扒皮.com
大家空调有异响吗,手机录不太出来。空调1档风就能复现,关闭空调纯风模式没有问题。一种非常低频的咔哒咔的响声,去售后试驾车没问题。售后让我磨合,还说正常。售后说要修理就要把前排除了座椅包括扶手箱全拆了。我该怎么办呀。我这才开了200多公里就要全拆。
YOYO
最新回复,需要更换中央控制器。人麻了 13号在广州提的小鹏G6,14号从广州回江西,小鹏G6高速上主屏幕和仪表盘一直死机,过好几分钟就黑屏重启,第一次经历高速上真是被吓死了,到南昌已经死机黑屏重启了7次,只能在南昌住一晚约了第二天检修。15号早上8点多就去门店检修,到下午快2点才给个答复说u盘问题,换了个u盘。返回上饶,结果又死机 两次,而且更加严重,两个屏直接一直卡死,按静音键+话筒都重启不了,就下电,下完电上不了电了,售后让我下车锁车再解锁又等了1分钟左右才重启。目前反应400售后,关键售后查不出问题,都不知道该怎么办了。#小鹏G6 #小鹏 #小鹏汽车 #小鹏G9
爱生活的溪水2S0
讲讲提车日记变维修日记的经历 7月26号北京杜洋北街交付中心提车,当天回程环线上使用xngp行驶过程中,仪表屏突然黑屏。后续仪表屏时亮时灭,到家停车后,整车下电,按方向盘重启都没有恢复。晚上又出去试着跑了一圈,还是会出现时亮时灭的问题。 第二天下大雨彻底黑屏,第三天一早清河店拉去维修。 门店说排除了软件问题,要拆车检查仪表屏,新车变维修车真的心痛,提出换车要求门店以非三电问题拒绝。提供了p7代步。 期间打400要求反馈故障原因 新仪表屏发货物流等信息,一次都没得到回复。 总的来说 对于小鹏的售后,失望 失望 还是失望!入坑小鹏还是要保持理智啊,没问题还好,有问题是真不给你解决~
圣卡西798
大家如果发现主驾座椅左边这个位置有破损或者已经发黑,是部分车子座椅工艺品控问题,千万别被售后忽悠自费换新,或者去外边修复。之前发了个贴可以看下,据我了解有部分车友都有这个问题,有的车友以为是烟烫的,还自己去花钱修补,最后还是磨破了。有多少车友有这个问题可以接个龙,大家可以商讨下解决方案。更换整个座椅或者更换皮和绵延长质保。
S奔跑中的犀牛
刚开始开的挺好,对车也挺爱惜的人,也不是第一辆车了,不成想到这么多问题,刚开始冻腿配合厂商安装主驾腿部空调口3D打印件,去了零下20多度的地方帮做测试后,才有了现在空调出风口优化方案,以为后续没啥事了,没想到24年下半年这么多问题,在观看这...查看全文
一只小怪兽啊哦
7月11日提车,9月9日做首保,发现蓄电池异常,容量只有61%了(是小电瓶容量),两个月不到就这样了,极大可能小电瓶出厂就是有问题的!其他的异响类的就不说了,还能忍受。售后死不承认是质量问题,说这个是耗件,我只想说一句,耗件也不至于一个多月就报故障吧!为了这个蓄电池,前前后后跑了几趟,后来换了新的小电瓶,说补偿五千分,连我跑售后几趟的高速过路费都不够,别说耽搁我的时间了。还说什么五千分是人文关怀,拉倒吧,质量做好些就是最大的关怀,而不是逃避责任。售后真的拉胯!
DZ小明
昨晚回去比较晚了,路上(行程40公里)开了一路空调,在最后10公里关了空调,刚好在高速上,这时候能明显感觉到图中手的位置有冷风吹进来。 这不就是车门那个缝吗?下车仔细看了下,从上到下,缝确实比较宽,猜测是车门密封不够好,导致外界风吹进来了。 这他娘的如果真是这样,那空调耗电和车内舒适度肯定不行哇,其他同学有类似看发不?
小凡丶快跑
我是11月16号提车G6.580p,昨晚下班心血来潮想试试智驾如何,我下班回家全程35公里其中20公里快速路15公里地面道路。 首先20公里快速路体验NGP,20公里快速路为328国道不应该存在ngp识别不了的情况,粗略估计ngp识别驾驶路段只有10公里不到其余路程均为手动驾驶。作为国道且同时也是快速路,画线不清晰的情况可以忽略不计,那只能说ngp识别有问题或者说小鹏的ngp覆盖不全。 其次lcc辅助驾驶很不建议大家使用,15公里中断断续续,遇到过2次鬼探头完全没减速迹象,这还好我是实验且全程注意着,不然就出交通事故了,在这两个功能没优化完善前个人不建议依赖智驾
高山流水大韭菜
G6主驾漏风冻腿冻脚,不给个解决方案吗?车友群懂车帝小红书都是冻腿冻脚的帖子
乐观的饭团7H0
官方商城购买的g6颈枕,买回来放在后座没有任何改动,平常都没人坐过,上周五露营放倒后排座椅后,睡了两晚,再抬起来座椅靠背,发现颈枕在后排座椅垫子上染色,把颈枕logo都染上去了,现在我怎么清洗都去不掉 后续沟通了在线客服,我反馈了情况,...查看全文
Alan77888
🚘 车辆信息 G6 PRO长续航 📅使用情况 8月初提车 💬 故障描述 由于个人事故委托小鹏4S店售后进行维修服务,10月12日进店,在10月17号通知我维修完成,可以取车。由于工作日工作繁忙,无法脱身。故提出是否可以使用车主权益,即...查看全文
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