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宝马MINI被指展台区别对待国人话题封面图

宝马MINI被指展台区别对待国人话题封面图

宝马MINI被指展台区别对待国人

近日有网友爆料称，在上海车展宝马mini展台，工作人员发放冰激凌疑区别对待中国和外国访客，究竟是个人行为还是品牌的风格如此？欢迎车友们一起聊聊

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宝马mini这样的问题如何解决

宝马mini这样的问题如何解决1765932203759628图片

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2023-05-15

同学你好请问

宝马mini这次真的

现在买宝马mini有没有zi格吃冰淇淋，这个天气真的需要来上一根

宝马mini这次真的1763949052654592图片

宝马mini这次真的1763949052654592图片

2023-04-23

枫林夜晓

能吃冰淇淋吗

看了上海车展mini专供外国人冰淇淋的事情，好奇买mini的车也会受到歧视吗，商家肯定不屑卖国人，是国人非要去买

2023-04-20

仔裤2010

破车！滚出中国！！

破车！滚出1763676411975687图片

破车！滚出1763676411975687图片

2023-04-20

不说不立

史诗级灾难公关的背后：宝马格局很MINI

今天，一条“史诗级灾难公关”挂上热搜，点进去一看，果然是近日饱受争议的“宝马MINI冰淇淋事件”事件的后续。上海车展，宝马MINI“看洋人下洋菜”。事情的起因是这样的，有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发网友热议。工作人员对中国同胞爱搭不理，对老外却谄媚微笑。虽然只是一个小小的冰淇淋，伤害性不大，但是侮辱性极强！改视频在网上发酵，引发越来越多的讨论，不少车企也第一时间“吃瓜”，在社交平台大蹭热度进行嘲讽。不久之后，宝马官方连发两条致歉声明。但是该声明不仅没有平息舆论，反而将“史诗级灾难公关”送上了热搜。为什么宝马这次的道歉没有得到公众的谅解？究其原因为：不够真诚。两篇公关道歉声明，不能说中规中矩，只能说毫无诚意！一：“甩锅”工作人员：一句“我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快”，把锅甩给了工作人员，但如果没有公司指示，工作人员怎会自作主张，一会儿说冰淇淋没有了，一会儿又说因为海外账号问题不能发，都不能自圆其说，简直是明目张胆把公众的智商踩在脚底下。二：偷换概念，区分贵贱：文中提到“视频中‘老外’是员工，冰淇淋预留给同事”的说法，即便是实情，也无非是从“外国人专供”到“员工专供”的区别，将中国消费者至于何地？在消费者需要的时候，员工不应该出让这份“特权”吗？中国消费者没找到“上帝”的感觉，反而被一盒冰淇淋区别对待，硬生生被分出个贵贱。三：转移矛盾，道德绑架：文中称“事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？把舆论的炮火转移到礼仪小姐姐身上，道德绑架群众，继续讨论就是你们的不对咯！还不快点闭嘴？网曝当事女工作人员诚然不对，但“道德绑架式”的公关套路尤显得道歉缺乏真诚。宝马MINI不妨收起傲慢，躬身自省，不要将自己应承担的责任转嫁到基层员工头上。在在一系列“灾难公关”操作之后，据专业网站报道，截至欧洲中部夏令时间4月20日18:30，宝马汽车公司股价收盘报100.02欧元，日内跌3.62%。这一跌幅相当于150亿元人民币，相当于近5亿个冰淇淋。宝马2022年在华营收3162亿，连续多年成为其最大单一市场，市场旷阔，宝马MINI，格局可不能MINI！这一事件也许对宝马的销量构不成任何影响，但还是敲打各大车企：营销请再谨慎一点，态度请再谦和一点，道歉请再诚恳一点，别把国人不当人，勿让公关如耍猴！

史诗级灾难公关的背后：宝马格局很MINI1763777586177040图片

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2023-04-21

实习期120个月

宝马的公关也不赖

各种群和视频网站都传疯了，还是我懂王这里一片和谐，老莫，我想吃冰淇淋了

宝马的公关也不赖1763674278289480图片

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2023-04-20

滕小胖要暴富

锐程PLUS车主·车龄2年

能吃冰淇淋吗

买车能吃冰淇淋吗？

2023-04-20

梁非凡在路上

MINI的跪族雪糕

一盒雪糕就把MINI中国整到关闭评论，还密集拉黑各大博主，这就是一线豪华品牌的公关能力和格局。

MINI的跪族雪糕17636616508099981图片

MINI的跪族雪糕17636616508099981图片

MINI的跪族雪糕17636616508099982图片

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2023-04-20

欢愉0580

宝马mini展台冰淇淋只给外国人吃？

看了下视频，确实区别对待了，老外过去直接拿，还怕别人打不开，恨不得亲自去喂，而国人过去，就说要下载app，弄这弄那的，不想给。最后视频最后都是外国人在吃冰淇淋，这两个宝马工作人员的迷之操作，让宝马前几天的slogan“BMW家在中国”成为笑...查看全文

宝马mini展台冰淇淋只给外国人吃？72239705894452598081图片

宝马mini展台冰淇淋只给外国人吃？72239705894452598081图片

宝马mini展台冰淇淋只给外国人吃？72239705894452598082图片

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宝马mini展台冰淇淋只给外国人吃？72239705894452598083图片

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2023-04-20

电车出海V

宝马mini称老外是同事？？？

以前接触过很多玩汽车改装的海外油管博主，他们很喜欢从美国“拼夕夕”上买我们的减震、涡轮、连杆这些零配件，单价200-1000美金左右，改他们的budget项目，很多车型都是1990-2010年的BMW E36/E46，因为车也很便宜。 BMW在外国人眼里，就是很平常的车，毫无豪华而言，在国内，好像形成了开宝马就代表一种身份，在我看来就像“土大款”。现在，国产新能源车发展的这么好，我们自己拥有了这么多选择权，干嘛还去舔一个自我优越感，毫无尊重的洋品牌。外国人对中国品牌的偏见根深蒂固，我们要努力推进电车出海，去国外的车展只给中国人发冰淇淋！👀👀

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宝马mini称老外是同事？？？17637593208198541图片

宝马mini称老外是同事？？？17637593208198542图片

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2023-04-21

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