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选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
领克小陈
自车辆购买以来,前摄像头起雾问题长期存在。针对该故障,本人已配合贵方进行了多次的维修加装零件等操作,拆卸加装了贵方提供的原厂加热模块。 然而,上述“针对性”措施均未能彻底解决问题。摄像头起雾现象在极端环境下依旧反复出现,且具有极强的共性特征。这充分证明,该故障绝非简单的密封或环境因素所致,而是车辆出厂时的设计缺陷! 安全隐患:直接或间接剥夺驾驶主动权(如车道保持识别有误抢方向盘) 摄像头起雾直接或间接导致车辆的ADAS高级辅助驾驶系统失效。 这已不是普通的小毛病,而是严重的行车安全隐患。在高速行驶或路况复杂的城市道路上,ADAS系统的突然瘫痪,将驾驶员置于极高的风险之中。本人作为车主,在极端环境下如小雪,中雨。仍不敢放心使用车辆的自动辅助功能。 基于以上事实,本人不再接受任何无效的敷衍式维修。在此提出以下诉求: 出具官方技术鉴定与解决方案:出具针对该批次/该设计缺陷的官方永久性技术升级方案而非临时修补。 2: 中控扶手箱内衬掉毛,存在儿童健康安全隐患(隐患已存在3年)! 车辆中控扶手箱内衬面料存在严重质量问题,使用中持续掉毛、脱落纤维,车内多处附着细小毛绒碎屑。本人家中有未成年儿童日常乘车,脱落的毛绒材质极易被儿童吸入呼吸道或误食入口,对儿童身体健康、呼吸道及消化道造成直接伤害,属于严重的车内健康安全隐患。厂家及4S店至今未提供有效整改及更换方案,漠视乘车人员生命健康安全。这与厂家宣传的安全座舱还符合吗? 3:座椅问题:主驾座椅不知什么原因异响的质量问题,颠簸、坐下时尤为明显,已严重影响正常驾乘体验。该问题属于车辆核心部件原厂质量问题,4S店仅提供拆解维修方案,拒绝更换全新座椅总成。 主驾座椅为车辆关键安全部件,拆解零散维修是否会破坏原厂其他功能装配精度、密封结构等,后续是否会出现座椅调节失灵、锁止失效、结构松动等二次故障?如果因拆解维修组装后座椅出现塌陷异响等问题如何解决?存在未知行车安全隐患。本人不接受存在安全风险的维修方案,仅认可更换原厂全新座椅总成的合理解决方案。结构松动这个现象目前实质性存在并且主副驾都存在靠背松动框动的现象!这更加印证了拆解后容易出现的安全风险,目前未拆解就出现松动可想而知拆解维修后会不会出现其他未知问题! 4:车机导航偶发严重路线计算错误 导航在使用过程中偶发逻辑异常:明明距离终点仅20公里左右,却错误提示96公里后进入下一高速,是否属于车机系统或主机不稳定故障? 故障虽为偶发,但真实存在、极端情况下可复现,严重影响行车安全与使用体验。 以上问题均非人为、非事故、非改装造成,属于车辆本身质量问题。 偶发故障不等于无故障,检测不到不等于不存在。如果车机连最基础的地图到达距离都能出错那么请问智能驾驶会不会在此过程中出现异常情况?目前到店检测4s店也不知道什么原因导致的! 23年新车买了2月网络显示有信号但是没网络没解决自己好了,也是多次出现过。充电盖解锁车辆但是充电盖打不开也是没解决自己好了。启动按键按了不启动车辆也是偶发没解决自己好了,我想知道的是这车辆的问题车主提供视频后厂家依旧没什么作为有时到店检测完啥都没检测出来那请问进店检测什么去了?单纯检测?还是走了什么流程进行检测?还是只要后台不弹故障就证明你们厂家的车没问题?那我提供的视频都不能作为依据吗?必须到店进行你们的检测,检测出故障你们就认检测不出故障就不认这个问题吗?偶发故障就不算故障了? 那车辆刚保养过还得保养?一天还提示好多次?我是看不见?还是影响你们终身质保?那请问你们这保养过了还提示保养这算谁的责任?虽然解决了但是这问题是不是存在并且出现过?为什么会出现这种问题?天天我们车主一有问题就进店检测,你们自己的门店出现问题需不需要返回你们厂家检测检测? 以上问题除了扶手箱掉毛目前算解决了,还未更换。其他问题未解决,有的也是检测不出问题不解决或者说没办法解决?总之偶发问题是不解决检测也检测不出问题。还有其他的问题后续在写吧。也算见识了当时三四十万买的车,这种厂家售后。 大部分问题有视频!
用户4761711627341
提问请问有人遇到过这种问题嘛,车机小屏偶发会出现这种误触情况,怎么解决啊
黑貓c
二排座椅也响,之前三排响的时候还在庆幸不是二排或者前排,这下二排也响了,一直没去店里检查,真得去看看
礼月思阳
第一次拖车,还好是因为开到没有油了,也是没谁了。可恶的是,71L的油箱加到73升多,定位,广州番禺区的泗喜能源易成加油站,有附近的车友注意。表扬一下保险反应效率还算快,拖车小哥比较利索!
网乡09首提执行官
仪表台提示 请检查前后位置灯;解决方法,升级车机系统 ,再不行换灯。就目前本人了解的情况看,最终都是换灯。终身质保,排上了用场。
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