认证：领克09 EM-P车主·车龄2年
简介：这个人很懒，什么都没写~
领克小陈
领克09前视摄像头减配起雾问题：存在驾驶安全隐患 近年来，随着汽车智能化的发展，驾驶辅助系统逐渐成为消费者购车时的重要考量因素。然而，领克09新能源车型因前视摄像头减配加热丝导致的起雾问题，这一问题不仅影响了驾驶辅助功能的正常使用，还对行车安全构成了严重威胁！ 领克09新能源车型是领克品牌旗下的高端新能源SUV，主打智能驾驶辅助功能。然而，自2023年起，大量车主反映车辆前视摄像头在低温环境下频繁起雾，导致驾驶辅助功能失效。经调查发现，2023款领克09新能源车型在摄像头区域减配了加热丝，而2022款和2024款车型均配备了该功能。 加热丝的主要作用是防止摄像头区域在温差较大时产生雾气，确保摄像头正常工作。减配这一关键部件，直接导致了摄像头起雾问题的频发，尤其是在冬季低温环境下，问题更加突出。 1. 起雾后驾驶辅助功能有概率失效：前视摄像头起雾后，车辆的智能巡航、前碰撞制动辅助、360倒车影像等功能均有可能无法正常使用，严重影响了驾驶安全。 2. 起雾后存在的安全隐患：如果因摄像头起雾而导致驾驶辅助功能的突然失效，引发的交通事故算谁的？假如，有车主在开启智能巡航时，因摄像头失效不会撞上路边护栏吗？ 领克09新能源前视摄像头减配加热丝导致的起雾问题，不仅暴露了车辆本身设计上的缺陷，也反映了厂家在质量控制和售后服务方面的不足。现在为止这一问题依旧得不到妥善解决！ 汽车安全无小事，希望领克厂家能够正视问题！积极采取行动，保障行车安全！不能只宣传你们的车有多安全，到出了问题不解决存在的安全隐患吧？ 前视摄像头减配加热丝的这个问题，你们领克厂家售后一点不知道吗？这网上和车友们反馈那么多次这个问题你们厂家没看见过吗？还用到4s店继续核实处理？极少数的问题你们让核实可以理解，我想问问你们厂家这个起雾问题应该不是极少数吧？还需要我们消费者去店里花费我们的时间核实？ 我以前的车辆问题问你们厂家来电客服你们客服曾经说过我车辆的问题都没告知过你们领克厂家售后，我让客服查都查不出来！4s店能解决和解决不了的问题都没向你们厂家反应过！这是我问你们厂家客服你们自己说的！ 还有关于领克app上面的意见反馈，你们自己写的“请描述您的反馈内容（为更好的解决您的问题建议附上问题截图/视频）”你们解决了吗？你们怎么回复的你们自己看看！“很抱歉给您带来不好的体验，车端问题一般由门店进行初步排查，若有必要，则由门店寻求厂家技术的进一步支持。” 我上传了图片和视频，你们就给了我这种回复吗？如果购车的4s店能给我解决好的话我还给你们反馈吗？到最后还是让我找门店进行排查和解决？用原来说过的一句话，你们这个app的意见反馈能处理问题就处理问题如果不能处理和解决问题就取消，如果没用你们留着干嘛？给我们消费者看的吗？我们提供的意见和问题得不到解决没有人回应，你们留着这个干嘛？ 既然4s也是每次一有问题就检测这个检测那个，你们厂家也是不管是不是质量问题也让进店检测核实，那我就想问问我们花钱买的你们这个终身质保有什么用？到最后用这个终身质保的时候检测一大堆内容然后告知我们不符合终身质保的条件不能免费更换？
难道前视摄像头起雾遮挡不影响驾驶安全吗？如果在高速上正在noa使用中出现遮挡后出了事故照样是我们客户的责任吗？跟你们领克厂家就没半点关系吗？你们前视摄像头减配的加热丝容易出现的起雾遮挡，你们厂家早就知道这个问题并且也在其他城市的4s店免费处理过此项问题！然而在我这辆车上没人告知过没人通知过，只等车辆出现了问题等着我去提问题反馈并且也不知道买车的4s店给解决不解决！一切未知！你们旗下的4s店真不打算提高售后服务质量吗？你们领克厂家知道的问题也不给客户进行通知和风险规避？你们厂家除了敷衍还是敷衍，什么问题都不主动通知的，最起码我这辆车所有问题都是实质性出现过并且你们厂家和4s店没人提前说过没人打过电话问过！
11月27日在所谓的微管家发的问题图片，没人问，没人回复，直至到了12月1日上午我询问充电桩联网问题有人回复充电桩联网问题了，依旧忽视几天前的车辆问题图片！充电桩联网说是第三方服务，我就想问一下，我没让你们维修，只是让咱们帮忙问一下都不可以吗？这充电桩再怎么说也贴着领克标识吧？好，这个问题不说了，我又追着问你们几天前发的问题图片，你们才做回复！我就想知道这所谓的微管家到底是看还是不看？不看就趁早解散！没必要留着，存在的意义不是有问题了解决问题，让客户等着没人回复问题的原因和如何解决吗？我之所以对4s店检测两字很反感是因为我当初新车的时候出现问题我极度配合店里做检测，测试，最后得出的结果是没检测出问题，随后使用过程中在看看，等着系统更新等等理由！你们说每款车灯内部构造不一样无法比对，我让你们对比构造了？你们是构造的问题？难道不是透气孔设计的问题？雾气不是从透气孔进的？车灯还有什么地方能进雾气？好的工艺不能比对，只能和差的工艺比对？那你们领克厂家是进步还是退步？动不动就检测，系统检测那必须检测不用说，不检测也看不出来哪里的问题！外观件还用做24小时淋水测试测试？出厂都没做过测试？明确观点，此车辆尾灯雾气多严重我绝不更换！有些问题签了协议我妥协过，服务人员也挺好，处理问题方法也合理，我不说了！本次问题绝不妥协！你们4s店也不用检测了！安阳汇金！
你们厂家后台没有数据吗？车辆到底出现过多少问题，还有多少问题是没发现的？4S店一说话就是检测，到店检测，拆开看看，怎么你们4s店是上班时间检测，我一天24小时陪你们4S店做检测吗？系统问题检测没问题，我支持，外观件你们检测什么？外观件还用插OBD读数据吗？真有意思，你们厂家说换能换，我们客户发的图片就不是问题，就是到店检测，不符合更换标准，需要反馈厂家，等等理由。条条关卡！你们终身质保，保的什么？保的售后检测机器？
买车到现在两年了，小问题不断，真的没断过。从新车车机没网，显示有网也没网，后视镜不提示后方来车，开门不预警，锁车单侧不折叠后视镜等！车机不好用就不说了公认的，买之前也知道，这乱七八糟的问题搞到我想吐！一有问题4s店就让进店检测，肉眼能看出来的问题也是检测，总之不检测就不能更换或维修也可能理解，可能需要向厂家报备吧。离谱的是4s店厂家只要说换件就不用检测直接更换。例如我带着高速拍下的后视镜镜片抖动视频到4S店不给更换说看不清楚，有时间了上高速测试。最后厂家直接更换了一批后视镜镜片也不用检测了！我就想问问厂家客户带着视频提供视频都不给更换你们一句话不用检测直接更换，有点搞笑！既然我们客户提供视频都不能维修或更换，终身质保存在的意义是什么？ 领克充电桩不归4s店管可以理解，但是多少比客户知道的多点吧？我问一下充电桩联网断了让微管家问一下，让我打电话给充电桩售后问，这代工也挂着你们领克的标识，这联网的问题也不能帮忙问一下？又没有让维修！车灯有雾气解决不解决先放一边，这问题图片发群里好几天没人问一句，要群聊有什么用？群聊是厂家给4s店的任务吗？没人看的话要群聊干嘛车辆偶发点火按键不启动车辆是什么情况？开车回到家准备充电，充电盖打不开还需要二次解锁才能开，还怕有人偷电吗？我们客户提供的任何图片视频都不如4s店的一句话！关键是有时候到店检测还检测不出来问题所在～ 其他车尾灯都没雾气，就真领克尾灯有雾气～
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