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领克回应10EM-P后备箱渗水：偶发现象话题封面图

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领克回应10EM-P后备箱渗水：偶发现象

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Zarant

问界M7车主·车龄1年

说白了，“偶发现象”这说法就是厂家想告诉你：“你这算个例，别大惊小怪。” - 但作为电车车主，我不可能轻易买账。后备箱漏水，放油车可能就是备胎泡了，但电车里头很可能藏着高压线和精贵电路，万一短路可不是小事儿。 - 所以，别光听他们说“偶发”，出事了你也还是得做好准备： 1. 自己记得拍好照、录好视频保留证据； 2. 直接问4S店：“漏得到底是哪块？会不会影响电池和安全？修完了还能保多久？” 3. 多看看其他车主有没有同样问题，要是不少人中招，那就不是“偶发”，得一起找厂家讨个明确的说法。 - 车是自己的，安全也是自己的，厂家说“偶发”可以，但得拿出实实在在的解决办法和保证。

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2025-12-26

执着的云朵拉

宝来车主·车龄3年

领克10 EM-P后备箱渗水问题，领克汽车进行了回应，找了一下原因确认是洗车时高压水枪在特定角度长时间冲洗，经过车辆后保险杠缝隙水进入了后备箱，并说明此现象是特定场景下的偶发情况，日常降雨或普通洗车不会发生，且不影响车辆安全性能，给出的解决方案是，对范围内的车辆提供免费专项检查，若发现渗水，免费更换零部件，无论是否渗水，车主均可自愿选择免费升级后备箱密封工艺，完成本次优化后，所涉及的零部件将享受首任车主终身质保，并且全国授权售后网点可提供上门取送车优先接待免排队等待等便利服务，我觉得官方这个回应和解决办法还是符合消费者利益的，发现问题及时解决，不能让消费者感觉到维权难，你们认可领克这个做法吗？

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2025-12-25

喜庆的百灵鸟Sus

星瑞车主·车龄2年

这个问题厂家说是偶发现象，我觉得也有可能的，高压水枪的力很大，是有可能从尾门和后围板中间的胶条冲进去水的，今天来聊聊后备箱那些地方有可能进水吧。 1.胶条胶条出厂的时候没压紧或者里面没打胶就有可能从胶条里面渗水进去，水沿着胶条渗到后围板里面的缝隙。这个情况地毯上面就看不到水，只有在后备箱槽里面才能看到。你们如果看到后备箱槽里面有水，而后备箱地毯上面没有，就应该考虑是胶条渗水了。 2.车身钣金胶老化这个情况一般是3年以上的车会出现，车身钣金胶老化导致渗水进去，这个时候就要检查每一处的胶有没有裂开老化了。 3.线束没卡好有些车的尾门线束是在车顶上面，这个时候要是卡子卡不稳就会漏水进去，从顶棚俩边漏，这个时候就要检查线束了。 4.玻璃漏水这个情况拿水枪冲就能发现尾门玻璃里面有水，那就是尾门玻璃漏水了，拆下来重新打胶。 5.卡扣和螺丝没有胶垫这个情况一般在修完车以后才会有，拆下来的卡扣和螺丝垫片忘了装就会这样，重新安装卡扣就解决了。 6.总结领克这个情况应该是胶条和尾门的密封没有那么紧，把尾门锁扣往里面调一下，让尾门压得跟紧一点应该就能解决这个问题了，当然这只是我的猜测，具体情况还是要看到实车才能判断。

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2025-12-25

聪明的百香果tcH

我以为这次能吃个大瓜了，有个别车主反应领克10EM-P后备箱渗水，但是经过官方调查验证属于偶发现象，大部分车主还是可以把心放进肚子里了，没多大事。对于这次爆出来的事件，我觉得厂家还是比较负责任的，整个处理过程还是比较及时和透明， 🆕👉对于这次事件我有几点看法，下面来具体说说：一、领克官方第一时间做出反应，还是体现了负责任的态度，没有搪塞推诿，这点还是值得肯定的。二、经过检查和验证，并进行场景复原发现是高压水枪对着特定角度冲洗发生的渗水问题，这种科学严谨的问题检查手段和真实结论也是得到了认可。三、官方及时提出了解决方案，对25年11月以前的车辆进行免费检测，并对发生问题的车辆进行密封件的升级和更换，并且承诺不影响质保，这个处理方案还是比较靠谱和中肯的。 🆕👉但是有些回复观点我觉得不是很赞同，主要是以下几点：一、官方好像并不认可这是质量问题，并回复说一般的下雨和洗车不会进水。可能这是事实，但是我觉得有点轻描淡写了，汽车出厂本来就要做防水实验，要考虑各种使用条件下的防水问题，万一雨特别大怎么办？还有极端情况下车辆是有涉水行驶的可能，这些情况考虑进去没有？冲水都能渗水进后备箱，我觉得这应该就是质量问题的一种，至少是密封件或者装配问题吧。二、官方说不会影响安全，这个倒是事实，渗点水进后备箱确实不会影响安全，但是它影响车主的心情啊！，它的确是一个缺陷，摊在谁的身上都不会好受。下点雨或者洗个车都提心吊胆的，应该会严重影响车主的使用体验吧。三、解决方案有了，但是对出现问题的车主是不是应该进行安抚和一定的赔偿呢？不管是赠送保养还是其他的方式，让车主能感受到企业的重视和温度，毕竟好的处理问题的方式才能暖人心，让用户重拾对产品的信心很重要。 🆕👉个人观点看法以上是个人对后备箱渗水事件的几点看法，领克对事件的反应和处理都比较及时，也树立了负责任企业形象，我只是希望能把事情做的更完美一些，得人心者得天下，得人气者得财气，也说不定我想到的问题领克已经想在了前面，而且做的更好，加油领克！

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2025-12-26

杨总不加班

天籁车主·车龄7年

领克10 EM-P渗水？官方回应免费检修

最近有部分领克10 EM-P车主反映后备箱渗水，这事官方已经给出回应了。官方说目前收到十多例投诉，排查后发现是高压水枪特定角度长时间冲后保险杠间隙才会出现的偶发情况，日常下雨、洗车都不会有这问题，也不影响车辆安全。现在针对2025年11月5日前生产的部分车型，推出了专项服务，不管有没有渗水，都能去免费检测优化，有问题就免费换零部件。而且优化后的相关部件，首任车主还能享受终身质保，4S店还能提供上门取送车这些便利。不过也有车主担心拆修会影响车辆价值，具体体验怎么样，还得看后续落地情况。

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2025-12-25

自若云朵Pay

宋PLUS DM车主·车龄1年

高压水枪特定角度持续喷射才会有，看来是偶发情况吗？不过再偶发既然发现了也要解决。

2025-12-25

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