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#买了国产车的你，后悔了吗本人是长安UNI-T车主，车辆刚过质保期不久，就遭遇了车机黑屏的严重问题。启动车辆后，中控车机完全黑屏，无法显示任何信息，也无法操作导航、音乐、空调控制等核心功能，严重影响日常驾驶安全和用车体验。 我第一时间将车辆送至官方授权4S店检测，售后人员仅简单通电查看后，就直接判定“车机坏了”，既不说明具体故障原因，也不提供任何检测报告或维修方案，直接给出“仅换不修”的处理方式，要求我自费数千元更换全新车机总成。当我追问故障是否属于设计缺陷或批次问题时，4S店始终含糊其辞，拒绝给出明确解释，也不提供任何质保外的关怀方案。 作为消费者，我对此处理方式深感不满： 1. 时间巧合：车机作为核心电子部件，刚过质保期就出现严重故障，很难不让人怀疑产品本身存在质量隐患或设计缺陷。 2. 服务敷衍：4S店仅用“仅换不修”的粗暴方式处理，既不提供故障诊断依据，也不尝试维修，完全无视消费者的知情权和合理诉求。 3. 成本高昂：自费更换车机的费用对普通车主来说是一笔不小的负担，而这种刚过保就出问题的情况，让我对长安汽车的品控和售后服务失去信心。 我希望长安汽车厂家能够重视此事，介入调查车机故障的根本原因，对4S店的敷衍服务进行监督整改，并给出合理的解决方案，而不是让消费者为可能存在的产品质量问题买单。同时也提醒其他长安UNI-T车主，留意自己车辆的车机使用情况，避免类似问题发生在自己身上。
#UNI-T老车主有话说半年前的投诉就在回复里回了句会安排人处理，结果并没有人处理，就这样的方式，网站居然还让长安把投诉给关闭了。 一个月前在懂车帝投诉，又说有人跟进，一个月过去了屁都没一个。 客服真的是什么东西都能做啊，每天复制粘贴没营养的话术，甚至都不用听电话。你还别说什么为难打工人，厂家就给了这么一个跟顾客沟通的窗口，结果还是个糊弄人的玩意，客服就是代表厂商，况且你厂商敢让领导来吗？弱势的一直是消费者。 长安这服务，能不买就別买
#UNI-T老车主有话说1.破车机，买回来没几个月左上角就出现不灵敏的情况，只不过一般不怎么按那里就没管，做保养的时候跟客服说了一句，也没重视，结果现在车机屏幕触控失灵，地图基本废了，音乐只能靠语音，车子的灯光陡坡缓降这些系统设置也调不了，严重影响使用，问4s店就说已经脱保，原价4000的车机现在卖我2000。2000要我买个万年不更新的触屏？ 2.车机系统设置一段时间后会自动恢复出厂设置，又要重新进行设置，十分麻烦。 3.车机软件加载十分缓慢，用车机导航，从进车到地图加载完目的地，计算出路线，至少5分钟。 4.车机软件万年不更新，一些便捷的功能无法使用，带来极差的使用体验！！！ 在保期内时就出现了异常，只不过范围比较小，不影响使用就没反应，结果一天天恶化，现在刚过质保期，烂到不能用了，投诉也没用。 自己买的第一款车，本来还挺喜欢的，给车子拍照拍视频，结果遇到这辣鸡售后，再好的车也没用，还没买的能劝一个是一个吧，买了的遇到问题记得及时去修，别管多小的问题，你不知道问题会发展成啥样，别让4儿子店用不影响使用给敷衍了 💔 爱车吐槽 🙋🏻 情况介绍 🗒 真实感受 🔎 槽点反馈 ✏️ 独家秘籍
长安UNI-T · 懂车分（口碑）
3.81
“良好”
共1017人评价
8万-12万SUV总榜
NO.16
超过83%的同价位车系
3.81
综合
3.86
内饰
3.82
配置
3.53
空间
4.47
外观
3.66
舒适性
3.66
操控
3.68
动力
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