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    6月汽车投诉排行榜单正式公布,根据车质网数据统计,一汽马自达阿特兹当月以449个投诉案例再次登顶,已连续三个月成为“投诉冠军车型”;而吉利汽车两款SUV投诉暴增,排名紧随其后。 从今年6月份的车型投诉榜单来看,合资品牌依旧占据大部分名额,前十五位仅3款自主品牌车型上榜。日系品牌上榜了4款车型,德系有5款车型,另外有2款法系和1款韩系车型。值得注意的是,3款上榜的自主车型均为吉利品牌汽车,包括博越、星越和缤越,分别位列第2、3和11名。 具体车型榜单来看,投诉量最高的依旧是来自一汽马自达品牌的阿特兹车型。因新车已存在中控台异响、AB柱异响等问题,屡次维修得不到解决,非常影响驾驶体验,导致车主投诉巨增。阿特兹投诉案例从今年4月开始的100多例翻倍增长至5月的377例,直至今年6月依然居高不下为499例,与其他车型的投诉量远远拉开距离。 投诉暴增,车主维权,阿特兹成为近期被热议的话题车型。针对此事,马自达中国品牌部相关负责人向媒体表示,“关于阿特兹相关问题,一汽马自达已经和车主联系进行情况了解和对接。技术团队也在进行问题调研。请大家放心,一汽马自达会以车主为主,本着负责的态度对待此事。”但是,至今官方仍未出具有效的异响解决方案。 另外,同为一汽马自达品牌的CX-4车型也受到波及,因异响问题致投诉量暴增至6月的135例,反映了众多车主的不满。 而同为马自达品牌的长安马自达昂克赛拉也出现在榜单中,因涉及品控方面的投诉较多,致投诉量出现增长,问题主要包括部件开裂、影音系统故障、转向系统异响、后视镜故障等。 马自达多款车型同时上榜,确实让消费者难以理解,是否也说明品控方面出现了问题? 排名第二、三位的车型均为吉利品牌汽车,分别是博越和星越。吉利博越6月累计投诉案例达187个,主要是影音系统故障、变速箱顿挫、转向异响等质量问题。吉利星越当月投诉案例为184个,车机系统问题持续爆发,用户普遍反映“车机软件升级后卡顿严重”,至今未得到有效解决。 在前十投诉榜单中,还出现在第5位和第7位的大众系车型速腾和朗逸车型、第6位的凯美瑞车型等,这几款车型在销量方面相对较高,但部分涉及质量方面的投诉问题也是长期存在的。比如丰田凯美瑞自出现“机油门”事件后,由于官方未有针对此事行动,因此难以掩盖其此前存在的投诉问题迟迟得不到解决,渐成顽疾的现象。 东风标致408位列第6名,当月投诉案例为107个。对于这款销量持续不佳的车型来说,长期出现在投诉榜当中确实人费解。东风标致408这款榜单常客,问题主要集中在老款车型上,质量投诉同样长期存在,主要包括发动机烧机油、发动机故障灯亮、空调问题、前后桥异响等。 总的来看,今年6月日系品牌出现问题较多,也是因为近几个月马自达车型的影响,让日系品牌的投诉占比持续增高。 不过,汽车投诉排行榜是根据车主投诉问题进行排名,因此销量多、保有量大的车型上榜几率就会越大,被投诉的案例也会越多,因此上榜的车型也不能说明其质量与其他车型相比有所欠缺,而其中的意义则在于排行榜中被投诉的车型可能为该款车出现较为频繁的问题,作为车主或者有意购车的消费者来说都具有一定的参考价值,而作为厂家应该予以重视,并尽快调查与解决用户所投诉的问题。

    6月汽车投诉图16月汽车投诉图1
    6月汽车投诉图26月汽车投诉图2
    6月汽车投诉图36月汽车投诉图3
    6月汽车投诉图46月汽车投诉图4
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    2020-07-01
    6月汽车投诉图6月汽车投诉图
    2020-07-01
    不让见女同6843725963033837568视频不让见女同6843725963033837568视频
    2020-06-29

    一汽马自达旗下阿特兹、CX-4两款车型爆发“异响门”,众多车主在网上投诉,新车就存在中控台异响、AB柱异响等问题,非常影响驾驶体验。随车车主投诉不断增多,也一度出现马自达车主维权情况。 由于厂家及4S店未能彻底解决新车异响问题,一汽马自达异响问题在网上持续发酵。针对此事,马自达中国品牌部相关负责人向媒体表示,“关于阿特兹相关问题,一汽马自达已经和车主联系进行情况了解和对接。技术团队也在进行问题调研。请大家放心,一汽马自达会以车主为主,本着负责的态度对待此事。” 从国内投诉平台车质网官方统计显示,5月份至今,一汽马自达阿特兹车型的投诉量高达668例,远超第二名的254例,连续多月登上汽车投诉榜首位置。 阿特兹主要存在车身异响(A\B柱)、车内异响、中控台异响、天窗异响四大问题,异响情况几乎在短时间内集中爆发,在车主们看来是该车的“通病”。由于异响问题暂时未能有效解决,来自阿特兹车主的投诉量仍在飙升。 值得注意的是,一汽马自达旗下的另一款车型CX-4也爆发新车异响情况。车主投诉榜单显示,马自达CX-4位列第八位,5月份至今的投诉案例达141个。该车出现的问题与阿特兹几乎相似。 6月初,网曝2020款阿特兹车主集体维权,因新车出现车身及车内多处位置异响,且始终无法解决,来自全国多地的车主共同发出维权视频。车主们投诉,新车买来行驶不久就出现中控异响、AB柱异响、天窗异响、后备箱异响等问题,去往4S店维修多次后依然无法解决,一汽马自达厂家方面至今未给出有效的解决方案。无奈之下,全国多地阿特兹车主选择维权,在视频中还劝告消费者谨慎购买。他们还希望此举能够引起一汽马自达厂家的重视,早日给车主们一个满意的解决方案。 其中一名阿特兹2.5L蓝天运动版车主在网上投诉称:“行驶中两侧B柱异响严重,中控及车身异响轻微一些,异响声音让人烦躁,严重影响行车安全。” 马自达在中国市场是一个小众品牌,并高调宣传价值营销,对自身技术、品牌价值非常自信,因此也获得一部分消费者的青睐。从销量来看,一汽马自达也迎来了回暖之势。今年5月,一汽马自达销量为10280辆,同比增长67%,销量连续4个月出现增长,致使1-5月累计销量为31457辆。 而随着新车异响问题的出现,也将动摇一部分消费者对一汽马自达车辆制造品质的信任。严格来说,车内异响、AB柱异响并不涉及车辆质量问题,但会严重影响驾驶员的驾车体验。 目前,投诉暴增与车主维权的出现,已经引起一汽马自达官方的重视,希望厂家能够尽快给出明确有效的解决方案。

    一汽马自达图1一汽马自达图1
    一汽马自达图2一汽马自达图2
    一汽马自达图3一汽马自达图3
    2020-06-22
    又切了个油6837425431344316431视频又切了个油6837425431344316431视频
    2020-06-12
    开着阿特兹6836231952547184653视频开着阿特兹6836231952547184653视频
    2020-06-09
    一汽马自达6835451390144282636视频一汽马自达6835451390144282636视频
    2020-06-07

    有网友爆料,2020款阿特兹车主集体维权,因新车出现车身及车内多处位置异响,且始终无法解决,来自全国多地的车主共同发出维权视频。 车主们投诉,新车买来行驶不久就出现中控异响、AB柱异响、天窗异响、后备箱异响等问题,去往4S店维修多次后依然无法解决,一汽马自达厂家方面至今未给出有效的解决方案。 无奈之下,全国多地阿特兹车主选择维权,在视频中还劝告消费者谨慎购买。他们还希望此举能够引起一汽马自达厂家的重视,早日给车主们一个满意的解决方案。 进入2020年,随着一汽马自达2020款阿特兹新车交付量的上升,车身及车内异响的投诉问题也随之爆发。近几个月,新款阿特兹连续登上月度汽车投诉榜首位,成为汽车质量投诉的新“网红”。 国内投诉平台车质网数据显示,5月份至今,一汽马自达阿特兹车型的投诉量高达497例,远超第二名的288例,连续多月‘登顶’汽车投诉榜。由于异响问题暂时未能有效解决,来自阿特兹车主的投诉量仍在飙升。 新款阿特兹主要存在车身异响(A\B柱)、车内异响、中控台异响、天窗异响四大问题,异响情况几乎在短时间内集中爆发,在车主们看来是该车的“ 一名2020款阿特兹2.5L蓝天尊崇版车主投诉称,“2020年5月1日购车,5月10日提车,5月11日就开始中控台异响,接着全车异响爆发,A、B、C柱和顶棚均开始出现异响,其中B柱异响尤为严重,行车时异响声音严重影响驾驶员驾驶安全。” 一名阿特兹2.5L蓝天运动版车主则投诉表示:“行驶中两侧B柱异响严重,中控及车身异响轻微一些,异响声音让人烦燥,严重影响行车安全。” 另一名车主通过视频还原行车中存在的异响情况。据他描述:车子从买来开始,行驶在城市沥青道路,B柱先开始出现哒哒哒的铁珠碰撞的声音,而且是连续不断,不停的发出异响,后来慢慢开始A柱C柱和顶棚也开始出来,有时候开起来就响交响曲一样。目前已经维修多次,至今还没有可以彻底解决的方案。 据了解,全国多地车主已组织维权群。车主们认为,2020款阿特兹异响问题具有普遍性,截至目前厂家仍未给出彻底的解决方案,异响问题可能涉及车体结构,并不是单纯的内饰异响,他们要求厂家尽快解决或实施召回计划。 异响问题在许多车型上也会存在,一般随着车辆使用时间不断增加,内饰异响也会有概率性地出现,找到出现异响的位置也能够通过一些方法很有效的消除异响。但是,像一汽马自达新款阿特兹车型如此大规模地出现“新车异响”,且“有规律性”的异响问题,确实在业内非常罕见,不少车主猜测与生产线装配工艺有关。 虽然此次新款阿特兹爆发异响问题不涉及严重质量情况,但也严重影响车主的日常使用,扰人的异响声,对行车安全方面也是具有一定的隐患,也是新款阿特兹车主们非常不满的原因。希望一汽马自达正视用户的投诉声音,尽快给予确切有效的解决方案,消除用户疑虑。 根据马自达中国公布的数据,阿特兹车型5月销量为4021台,今年1-5月累计销量达14057台。异响投诉问题爆发,不仅影响新车销售,更是对厂家解决问题态度的一次考验。

    有网友爆料图1有网友爆料图1
    有网友爆料图2有网友爆料图2
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    有网友爆料图4有网友爆料图4
    2020-06-06
    车质网5月份图1车质网5月份图1
    车质网5月份图2车质网5月份图2
    车质网5月份图3车质网5月份图3
    2020-06-02

    随着国内车市疫情管控得到初步成效后,车企此前被抑制的销量需求也逐渐得到释放,使得市场出现一个小幅攀升。对此,随着销量的上升其车型投诉率也出现一定增长。根据车质网最新5月车型投诉量统计,马自达阿特兹继4月后再次以投诉量最高登顶。 据今年5月份车型的投诉榜单显示,投诉车型并没有出现太多改变,但投诉比例出现明显的上升,这也侧面反映出国内汽车市场出现反弹的表现。 具体来看,在5月份投诉量最高的莫过于一汽马自达的阿特兹车型,投诉量从上月的129例,仅仅一个月的时间就已飙升到377例,投诉量同比增长了292%,比例上涨非常大。而具体投诉原因却是因为车身各种异响的出现,具体来看大多数出现在车辆的A.B柱、中控台以及车内等等。其中,B柱异响的投诉量占据了90%,但据多位车主介绍,找4S店也无法得到解决。 不得不说,被标榜高品质且耐用的日系品牌马自达会因为质量问题出现在投诉榜单前列。值得注意的是,出现问题车型均为一汽马自达2020款车型,也就是作为一个上市不久的车款出现这样的情况,确实无法让消费者理解。而且马自达在国内市场还是一款被定为“小众”的车型,对于这样高增长的投诉比例是否说明马自达的品质也出现一定下降呢。 此外,虽说不是出自同一合资公司的长安马自达昂克赛拉在5月份也出现在投诉榜单第10位,其主要投诉原因也同样出现在品控方面,不过相较于阿特兹车型还是较少的。 虽然排在投诉榜单第二位的依旧是吉利旗下的星越车型,但在投诉榜当中依然有着多款吉利车型出现,包括排在第5位的吉利缤越,第7位的嘉际以及第8位的博越车型。从上榜车型及投诉比例的情况来看,虽然说明吉利汽车在上月确实实现明显的增长表现,但通过高增长的投诉比例也说明,吉利汽车在车载互联故障、影音系统故障等这类方面有着需要提高的表现,毕竟根据旗下上榜车型的问题基本统一,其中第二位的星越车型从上月111的投诉案例增长至262个,说明吉利在该方面更需要引起重视。 对于前十投诉榜单中,还有出现在第三和第四位的大众系车型速腾和朗逸车型、第五位的凯美瑞车型以及标标致408车型都是长期上榜的车型,不仅仅是这几款车型在销量上的比例更高也是部分车型的问题长期存在,例如大众系车型普遍存在的发动机问题;而丰田的凯美瑞自出现“机油门”事件也掩盖了其车型此前存在的投诉问题迟迟得不到解决,渐成顽疾的现象。当然,还有销量不高的标致408长期屠榜也是大家十分意外的。 纵观5月份的投诉比例确实出现明显增长,这也意味着经历新冠病毒影响冲击下的国内市场终于迎来转好的迹象,而在反弹的车市下,车型品质对各家车企的影响也至关重要,好的车型会被更多消费者所关注,而品控较差的车型也会被消费者考虑,所以对于当前存量时代下更激励的竞争,车企也更应该加大对消费者投诉情况的关注。

    随着国内车图1随着国内车图1
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    2020-06-01
    5月汽车投诉图15月汽车投诉图1
    5月汽车投诉图25月汽车投诉图2
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    5月汽车投诉图65月汽车投诉图6
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    2020-06-01
    阿特兹出现6824821333507964942视频阿特兹出现6824821333507964942视频
    2020-05-09
    【4月马自达图【4月马自达图
    2020-05-07
    20-25万左6823637967639150599视频20-25万左6823637967639150599视频
    2020-05-06
    新的马自达图新的马自达图
    2020-05-06
    【问】:预图1【问】:预图1
    【问】:预图2【问】:预图2
    【问】:预图3【问】:预图3
    2020-05-04
    阿特兹能不6822477968447635471视频阿特兹能不6822477968447635471视频
    2020-05-03
    异响严重,图异响严重,图
    2020-05-02

    5月1日,从车质网获得了过去一个月汽车投诉的排名情况,从品牌属性来看,前十排名中包含了三款自主车型和七款合资车型。从国别来看,投诉的车型基本以日系车型为主,占比达到40%,另外德系、法系、自主也有车型上榜,其中自主品牌有三款车型上榜,德系有两款车型上榜,法系为一款。 从具体排名来看,居于榜首的车型均为一汽马自达旗下的阿特兹车型,当月投诉量为129宗,投诉的主要问题是车身异响、车内异响、中控台异响和天窗异响。 提起马自达阿特兹可能会想到这款车在运动性能方面还算不错,亦或是有着“弯道之王”的美称。尽管阿特兹的销量一向不是很好,但是一般也不会出现较大的故障问题,这么多年来阿特兹在国内的名声还算可以的。但是4月阿特兹的投诉量却大幅增长,而投诉的焦点主要集中在B柱异响,4月马自达阿特兹的129宗投诉中,B柱异响的投诉量占据了90%,且异响的情况主要出现在2020款阿特兹上。 据了解,2020款马自达阿特兹于2019年7月上市,改款后的阿特兹较老款更加运动,网友表示阿特兹的改款将迎来高销量。但是事实并非如此,2019年8月销量3191辆,9月销量4092辆,销量并没有较大幅度的增长。今年一季度,阿特兹销量为6941辆,其中3月销量2582辆。 排名第二的是吉利汽车旗下的星越车型,投诉的主要问题包括车载互联故障、影音系统故障等。吉利汽车旗下缤越车型也在投诉榜单中,存在门窗漏风的问题。另一家自主车企猎豹汽车旗下猎豹CS10也进入投诉榜单前十,存在转向系统异响、变速箱异响、变速箱无法加速的情况。猎豹汽车作为一家老牌的自主车企,由于销量下滑和技术薄弱,这家拥有近70年历史的老牌车企已经逐渐边缘化。4月27日,吉利汽车正式托管长丰猎豹汽车工厂,将从事新能源汽车整车的生产和销售,导入新能源汽车产品及技术。 丰田汽车有两款车型上榜,分别是广汽丰田凯美瑞和一汽丰田亚洲龙,这两款车型的投诉问题主要集中在机油增多上。今年3月,丰田汽车旗下多款车型被曝出存在机油增多/机油乳化的情况,导致丰田汽车多款车型投诉量激增,关于这两个方面的问题丰田汽车并未给出行之有效的解决方式,一个月时间过去,这件事情也逐渐淡出人们的视野。 大众旗下也有两款车型上榜,分别是上汽大众朗逸和一汽大众速腾,投诉的问题包括车内异味、变速箱异响、制动系统异响、发动机异响和变速器顿挫等。 总体来看,在销量“叫好不叫座”的背景下,马自达阿特兹多方面出现异响很可能进一步导致销量下滑,而且还是出现在2020款的阿特兹身上,阿特兹可能连“叫好”都剩不下了;丰田凯美瑞和亚洲龙的投诉量有所下滑,但是如果机油增多/乳化的问题不好好解决,那么还是会引起消费者的抵触;另外,相对于合资车型,自主车型少有地进入投诉榜单,虽然是偶尔出现,但是侧面也反映出品牌车型存在的问题,希望官方能够针对这些问题进行解决。

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    5月1日,从图25月1日,从图2
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    2020-05-01
    【落地20万图1【落地20万图1
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    2020-04-30
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    2020-04-29
    阿特兹在B级6821037982460411911视频阿特兹在B级6821037982460411911视频
    2020-04-29
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    2020-04-29
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    2020-04-28
    马自达6旅行图1马自达6旅行图1
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    马自达6旅行图4马自达6旅行图4
    马自达6旅行图5马自达6旅行图5
    马自达6旅行图6马自达6旅行图6
    2020-04-24
    光头说车师6818759989843197952视频光头说车师6818759989843197952视频
    2020-04-23
    【问】:阿图1【问】:阿图1
    【问】:阿图2【问】:阿图2
    2020-04-21
    20-25万适6817756224541425668视频20-25万适6817756224541425668视频
    2020-04-20
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    2020-04-19
    20万左右动6816727273584984075视频20万左右动6816727273584984075视频
    2020-04-18
    前往

    阿特兹 · 懂车分(口碑)

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    良好

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    691人评价

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    综合

    3.79

    内饰

    3.69

    配置

    3.45

    空间

    4.49

    外观

    3.83

    舒适性

    4.27

    操控

    3.94

    动力

    圈子热议

    买马自达阿特兹的血泪踩坑史,劝想入手的朋友先醒醒!当初选车时,谁没被阿特兹的“魂动红”颜值戳中过?流线型车身、帅气的前脸,加上销售吹得天花乱坠的“创驰蓝天操控”,我脑子一热,直接掏了22万落地2.5L运动版,现在回想起来,那真是我买车生涯最冲动的决定——这车的坑,简直能组个“交响乐天团”。 ️️️No.1: 先说说最让人崩溃的异响问题,这绝对是阿特兹车主的“集体噩梦”。我这车刚开700公里,左边B柱就开始“哒哒哒”响,像有人在耳边不停按鼠标,起初我以为是小毛病,没当回事。结果没过多久,异响直接升级成“360度环绕立体声”:A柱、C柱跟着凑热闹,天窗颠一下就“咯吱”,中控屏走烂路就“哐当”,甚至倒车时油箱都能发出闷响,方向打死了还有额外的“伴奏”。我前后跑了11次4S店,师傅拆座椅、贴胶布、加隔音棉,甚至把顶棚都拆了锤敲打打,当时修完试驾车是安静了,第二天上班那熟悉的响声准保卷土重来。现在B柱的钢板被拆得坑坑洼洼,看着都心疼,异响却依旧坚挺,开长途时简直让人烦躁到想扔方向盘。 ️️️No.2: 接着是漏油和小故障不断,完美诠释了“金玉其外败絮其中”。开了3万多公里,保养时发现后避震器全漏,发动机曲轴后油封漏得更严重,维修师傅说这是阿特兹用了同款缺陷油封的通病,修起来得拆悬架和变速箱,又费钱又费时间。除此之外,前后大灯起水雾是家常便饭,后视镜折叠马达的齿轮设计有问题,我自己都修了两回。最离谱的是有一次电瓶没电,充满电后直接故障灯全亮,启动不了,系统还识别不出钥匙,搁半路差点让我叫拖车,那种绝望谁懂! ️️️No.3: 还有些“隐性坑”,日常用着特别膈应。后排地板凸起老高,中间坐个人腿都没地方放,朋友坐我车后排,总吐槽像“罚站”。隔音也是硬伤,车速超过80码,胎噪和风噪能把音乐声盖过去,所谓的“操控乐趣”,一半都被噪音抵消了。而且配件还贼贵,一个大灯总成要4000块,比同级别日系车贵不少,平时小保养虽不算贵,但架不住故障多,长期下来维修成本直线飙升。 ️️️总结: 当初被颜值和“操控”洗脑,忽略了品控问题,现在真是追悔莫及。阿特兹的创驰蓝天发动机和6AT变速箱确实还算稳定,但架不住这些层出不穷的小毛病消磨耐心。如果你想买车图省心,真心劝你避开阿特兹;要是实在抵不住颜值诱惑,建议先找辆老车试跑一段烂路,感受下这“魔性异响”,再决定要不要跳进这个坑。毕竟买车是为了方便,不是为了定期去4S店“打卡修行”啊!

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