佛山停车乱象：硬核追缴背后，是管理智慧缺失还是车主诚信危机？

近日，佛山停车场的“魔幻操作”在网络上炸开了锅！从“自动升板锁车”到“立牌占位”，甚至还有ETC“莫名扣费”，这些让人瞠目结舌的停车管理手段，究竟是创新之举，还是无奈之下的“昏招”？这一系列事件背后，又隐藏着怎样的社会矛盾与治理难题？

硬核手段频出，车主怨声载道

想象一下，你只是临时停几分钟车去买瓶水，回来却发现车被一块突然升起的金属板死死卡住，动弹不得。这就是佛山禅城区一些车主的真实遭遇。当地部分停车场引入了新型金属升降板设备，只要车辆停放超过30分钟，升降板就会自动升起，卡住车底横梁，不缴费就别想开走。这种“简单粗暴”的物理约束手段，让不少车主措手不及，直呼“太野蛮”。

而在顺德龙江，运营方则采取了“立牌占位”的方式。公共车位上赫然立着“龙江智泊”的牌子，明明空着却不让停，这让本就紧张的公共车位更加“一位难求”。车主们纷纷吐槽，这种做法不仅不合理，还严重影响了出行便利。

更让车主们愤怒的是ETC直接扣费模式。不少车主反映，自己在不知情的情况下被自动扣费，甚至遭遇停车1小时却被按17小时计费、重复扣费等异常情况。而当他们想要维权时，却面临客服回应模糊、举证困难的困境。这种“强制消费”的感觉，让车主们对停车管理方充满了不满和质疑。

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欠费难题待解，管理方也有苦衷

面对车主们的抱怨，停车管理方也有自己的苦衷。据运营方透露，佛山路边停车欠费问题十分突出。以禅城区某路段为例，接手前这里不仅欠费问题严重，还经常有僵尸车长期霸占车位，最高单笔欠费达到两万多元，严重影响了泊位周转效率。为了解决欠费难题，运营方不得不采取一些“非常手段”。

然而，这些硬核手段真的能解决问题吗？从实际情况来看，效果似乎并不理想。虽然“自动升板锁车”和“立牌占位”在一定程度上遏制了欠费行为，但也引发了车主们的强烈反感，导致矛盾冲突不断升级。而ETC直接扣费模式更是因为缺乏透明度和公正性，成为了车主们口中的“坑人陷阱”。

欠费背后：是管理漏洞还是车主诚信缺失？

那么，车主们为何不愿缴纳几元到十几元的停车费呢？除了部分车主存在侥幸心理外，收费不透明、定价不合理、缴费操作繁琐等问题也是导致车主抵触情绪的重要原因。有些路段的收费牌字体小得看不清，收费标准藏在公众号的二级菜单里，直到缴费时才知道要花多少钱。不同路段的收费差异过大，且没有统一的定价依据，让人难以接受。

但另一方面，我们也不能忽视车主诚信缺失的问题。在现实生活中，确实有一些车主故意拖欠停车费，甚至攀比欠费金额、传授“拉黑催缴电话”的“经验”。这种行为不仅损害了运营方的利益，也破坏了社会的公平正义。

他山之石：柔性管理才是破局之道

面对停车欠费难题，国内其他城市已经探索出了一些更为成熟、柔性的解决方案。例如，武汉、北京等城市建立了停车欠费与征信挂钩的机制，对经多次短信告知仍未缴清欠费的车主，将欠费信息录入征信系统。这种方式既保障了运营方的合法权益，又为车主预留了纠错空间，避免了矛盾冲突的升级。

杭州、潮州、株洲等城市则通过“协商 + 诉讼”的双轨模式破解难题。先通过上门沟通、费用明细公示等方式协商化解，协商无果则启动司法程序。这种做法既体现了人性化管理的理念，又维护了法律的尊严和权威。

相比之下，佛山的“立牌占位”“自动升板”等物理约束手段，虽然能在短期内遏制欠费行为，但在柔性化、人性化管理上仍有很大提升空间。停车管理不仅是一门技术活，更是一门艺术。只有兼顾各方利益，尊重车主的知情权和选择权，才能实现真正的和谐共赢。

结语：共建和谐停车环境，你我都有责任

佛山停车乱象的背后，是管理智慧缺失与车主诚信危机的双重挑战。要解决这一问题，需要政府、运营方和车主三方共同努力。政府应加强监管，规范停车收费行为，制定统一的收费标准和定价依据；运营方应创新管理方式，提高服务质量，增强收费透明度；车主则应增强诚信意识，自觉缴纳停车费，共同维护良好的停车秩序。

亲爱的读者朋友们，你们对佛山的停车乱象有什么看法呢？欢迎在评论区留言讨论，让我们一起为共建和谐停车环境出谋划策！

来源:羊城晚报