2024 年 3 月 31 日凌晨,成都网约车司机罗某在连续工作 18 小时后,驾驶车辆失控撞上隔离带,酿成 1 死 1 重伤的惨剧。

法庭上,这位 53 岁的司机哽咽着说:“为了还清车贷,我不得不在三个平台同时接单。” 这场悲剧并非孤例,在成都街头,无数司机正以透支生命的方式维系着这份看似光鲜的职业。
罗某的行车记录显示,事故前一周,他日均接单 18 小时,仅休息 5 小时。为了提高收入,他同时在三个平台抢单,甚至压缩如厕和吃饭时间。
这种极端工作状态在行业内屡见不鲜:杭州司机王某全年仅休息 11 天,日均行驶超 400 公里;深圳司机张某的账本显示,扣除租金、油费和餐费后,月收入不足 7000 元。
平台的严苛规则更让司机喘不过气 —— 特惠订单抽成高达 30%,6 公里路程仅赚 7 元,而乘客迟到免责、司机晚到 1 分钟即扣服务分。
行业监管的滞后性进一步加剧矛盾。成都某租赁公司 534 辆网约车累计 2402 条违法未处理记录,暴露出企业管理漏洞;部分司机为逃避 4 小时强制休息规定,通过切换账号 “打游击”,甚至出现 “24 小时车轮上生活” 的极端案例。
更令人担忧的是,当司机因疲劳驾驶引发事故时,往往面临全责判决,而平台仅承担连带责任,风险几乎全部转嫁给个人。
面对困局,成都交警三分局联合法院开展 “沉浸式” 庭审警示教育,以罗某案为鉴敲响警钟。但更需系统性改革:建立司机健康监测系统,通过智能终端强制休息;探索 “里程保底制度”,确保司机每公里收入不低于 2 元。同时,鼓励平台提供免费休息空间,推广 “共享充电驿站”,缓解司机生理压力。
唯有让规则更人性化,让付出得到合理回报,才能真正守护车轮上的安全与尊严。正如罗某在庭审最后所说:“如果有足够的休息时间,这样的悲剧本可以避免。” 这句话不仅是一个司机的忏悔,更是整个行业亟待解决的生存命题。
当我们在手机屏幕前轻松叫车时,或许不该忘记:那些穿梭在城市霓虹中的网约车司机,正用透支健康的方式,维系着这个庞大的出行生态。他们的诉求不是悲情的呐喊,而是对公平劳动环境的渴望。唯有让规则更人性化,让付出得到合理回报,才能真正守护车轮上的安全与尊严。
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