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    唐dmi减震器质保期内发生漏油厂家拒赔

    2024-01-16发布于:唐DM车友圈

    用车两年多了,第一次发生不愉快的售后问题,首先比亚迪这几年的成长,老车主有目共睹,真心为迪子和所有的自主品牌感到高兴,大家可以参考我之前发的提车用车作业,不过最近出的这个问题,有一些令人难以接受。

    首先23年12月中旬,挡风玻璃下边的雨水导流板又出现了异响,尤其是走烂路时候,联系4s店,依旧是照常更换配件,去年已经更换过一次,解决不了问题,

    给4s店售后发异响视频,索赔配件

    12月底通知配件到店,由于快要到保养周期,加上当时几天都在下雪,路上不是很好开车,就约了到保养周期一起保养➕换配件

    12-21配件到,1-11去保养和换配件

    24-1-11去约到店做保养,检查,更换导流板,期间发现右后减震器漏油了,而且不是漏了一点,通知店里售后拍图,索赔

    这个时候矛盾就出现了,4s店回复说超过了6w公里,减震器需要自费维修~~

    后来我查了一下手册,减震器确实是质保6w公里

    但是

    质保公里数也是得看发生故障时候的里程吧?

    难不成看发现故障的里程吗?

    况且,

    1-11我车到店公里数60500左右,也就只超了500公里

    1-03时候公里数正好60000,晚去了一个礼拜检查,质保就没了?

    1-03里程数正好60000

    在这里我想问问比亚迪的售后部门

    减震器质保60000公里没问题,不过对于确实在60000公里以内发生故障的部件,不应该履行质保承诺吗?

    正常的车主也好,消费者也好,不可能随时关注到每个零配件的工况,难不成大冬天的雨雪天气实时关注减震器漏没漏油吗?仅仅因为按时保养时候晚去了几天就拒保?

    如果有严格的公里数限制,是不是应该提醒一下车主,60000公里之前务必要进店做一个检查,否则后果自负。

    这种漏油的程度,怎么也不像是刚漏几天的减震吧?

    明明事实很清晰,漏油肯定发生在6w㎞以内,为何不履行质保?

    以公里数超了几百公里拒保~ 难为你们了!

    用车两年多,换过一次电池,检查过两次电池,换过两次导流板,换过两次后尾灯,换过一次主驾驶座椅,换过一次下摆臂胶套等等,小问题跑过多少次4s店你们自己有数,每次往返70多公里,多用在你们处理售后问题上的路程都不只500公里,现在以公里数超500拒保

    如果真的超了几千公里,我也不至于去索赔

    最后4s店给的回复是赔不了,可以去找400。

    打400回复是去找店里协商,哈哈,踢的一手好皮球

    再也不是追着我去店里检测电池,换电池时候的态度了

    一个没多钱的配件,闹的这么不愉快,真的没谁了

    作者提到的车系:


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      ID叫什么好尼

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      12315已经受理,厂家刚打电话来,说了一堆废话,依旧踢皮球

      评论发表于2024-01-16
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      MRliang820

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      我3万公里索赔了一次,9万公里的时候又索赔了一次,我们这里的4S店就很好说话,也是因为我的车总出问题,换了好多配件了,都熟悉了。

      评论发表于2024-01-17
    • 我的后视镜偶尔不折叠,直接换 我的玻璃升降机有点轻微异响,直接换。 忘了说我的座驾--------护卫舰07。我很骄傲

      评论发表于2024-01-16
    • 个人观点,关于质保公里数,肯定是以实际到店为准,也许是在5w公里时就坏了,只是没发现,等到发现的时候已经超6w公里了,没办法只能自己承担,天王老子来了,那也是没质保了,诺大一个公司不会跟你扯皮的,质保的条件规矩就在那摆着,规矩是规矩,不存在任何打感情牌,玩扯皮的

      评论发表于2024-01-16
      • 没有感情牌在里边,实事求是,肯定是在质保公里数内坏的,比亚迪不敢说质保政策以问题发现的节点而不是以问题出现的节点,还有一个事实就是,检测更换那么多配件,配合他们售后多产生的里程,都足以中和我超的里程数,叫真谁不会

        回复发表于2024-01-16
      • 比亚迪最牛逼的就是能让买了比亚迪的用户紧密的团结在比亚迪周围,且果断的把出了问题的用户一脚踢开

        @ID叫什么好尼没有感情牌在里边,实事求是,肯定是在质保公里数内坏的,比亚迪不敢说质保政策以问题发现的节点而不是以问题出现的节点,还有一个事实就是,检测更换那么多配件,配合他们售后多产生的里程,都足以中和我超的里程数,叫真谁不会

        回复发表于2024-01-17
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      野火邵不尽

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      你打400,打12315,换一家售后聊都可以善意保修,但是你发到网上,人家就只能按规矩来了,参考上海借呼吸机事件

      评论发表于2024-01-17
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      犟驴9527

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      我擦我的FSD后减震也是油不拉几的!补胎时候发现的!我是刚好过了三年人家说没异响就那凑合的用吧

      评论发表于2024-01-16
    • 我才5个月,主驾座椅异响松动,迎宾踏板生锈,前轮偶发性打声音异响,后备箱偶发性关不上,前挡风玻璃中控台异响,后排窗户玻璃升降器异响,还好我是拍了视频的有图有真相,他们也试了,去一趟4s店来回差不多200公里,就解决了一个迎宾踏板生锈,其它的他们也找不出,一个座椅打了400电话才发货回来说换掉,

      评论发表于2024-01-18
      • 妈呀!你直接换车得了,太糟心了

        回复发表于2024-01-27
      • 这些小问题怎么发现的,感觉我也开了几年车,但是感觉这些我都不会去维权是不是太善良了

        回复发表于2024-03-05
    • 越看越不敢买byd。感觉开车前得仔细观察。不然什么时候交代了都不知道

      评论发表于2024-01-16
      • 对,买其他品牌,其他品牌过里程都正常质保

        回复发表于2024-02-28
      • 减震6w公里保修?估计也就byd才这么干,现在哪个车企不是整车3年10w公里质保?有些甚至到5年10w整车质保,byd就是知道自己的东西次才这么干的,自己品控不严就降低质保标准,把减配说的那么清新脱俗,信徒无敌

        @大宋L官对,买其他品牌,其他品牌过里程都正常质保

        回复发表于2024-03-01
    • 6万公里有点小毛病属于正常啦,要换成cc的车6万公里都大修了

      评论发表于2024-01-17
    • 其他品牌都有关怀售后,一般超一丢丢不会怎么你的。 这一点确实很不人性化

      评论发表于2024-01-16
    • 我四万公里换轮胎地时候就发现两条避震漏油,保养几次四儿子店都没有发现,我直接找售后给我换了。不过他们倒是主动帮我换了一对大灯,售后说有点发黄虽然还能用怕是很快就要坏这都什么逻辑

      评论发表于2024-01-21
      • 4S够黑,估计要厂家出钱的,不过换灯等同前脸事故,卖车贬值

        回复发表于2024-02-04
      • 售后产值,按产值算提成。大灯贵提成高。

        回复发表于2024-02-28
    • 还特妈的一年不能超过三万公里

      评论发表于2024-01-17
      • 没有这一说吧?

        回复发表于2024-01-17
      • 了解下比亚迪

        @聪慧溪流g2x没有这一说吧?

        回复发表于2024-01-17
    • 说实话,我也认同肯定是6w公里以内出现的故障,但是话说回来你又怎么能证明呢?自己不好好看说明书,都等着别人提醒?那我也想问问,你家的电视空调热水器冰箱洗衣机都有质保,是不是厂家都会在质保到的前几天给你做个全面检查?咱不能想一出是一出,还有,你说你刚过500公里就发现了,如果给你换了,那么刚过600公里的给不给换?如果给换了,那么过700公里的又给不给换?如果都给换了,那么以此类推。是不是就是终身质保了?规则就是规则,超过一点都不行。就想银行的信用卡一样,规定你哪天还钱就得哪天还钱,过一天都不行,哪怕过一分钟都算逾期。对不对?你不能说半夜12点的时候银行没开门所以我得第二天八点才还吧?银行能听你的吗?多一些包容,严于律己宽于待人!我的车也是刚过保减震就漏油了,嫌4S贵,自己去外面换的,没有一句牢骚。最后,再多说一句,减震轻微漏油也不影响使用,完全可以继续开,不会有啥影响。不用着急换。我也是换完才知道的,换完一点感觉都没有。除非油漏没了,有咣咣的噪音了,才必须换。

      评论发表于2024-01-18
      • 减震6w公里保修?估计也就byd才这么干,现在哪个车企不是整车3年10w公里质保?有些甚至到5年10w整车质保,byd就是知道自己的东西次才这么干的,自己品控不严就降低标准质保标准,把减配说的那么清新脱俗,信徒无敌

        回复发表于2024-03-01
      • 那谁让他自己愿意买呢,也没人逼他买比亚迪啊

        @txen338减震6w公里保修?估计也就byd才这么干,现在哪个车企不是整车3年10w公里质保?有些甚至到5年10w整车质保,byd就是知道自己的东西次才这么干的,自己品控不严就降低标准质保标准,把减配说的那么清新脱俗,信徒无敌

        回复发表于2024-03-25
    • 有理有据 没毛病啊

      评论发表于2024-01-16
      • 咱抛开事实不谈,没超里程,为什么不质保?

        回复发表于2024-02-28
      • 不是超了吗

        @大宋L官咱抛开事实不谈,没超里程,为什么不质保?

        回复发表于2024-02-28
    • 问一下我18唐前避震也有点湿,5万5公里了,还能免费换吗

      评论发表于2024-01-17
    • 前挡风玻璃哪边有点咯吱咯吱的响,不知道咋回事

      评论发表于2024-01-17
      • 去4s店,换雨水导流板,用线束胶带把前挡风玻璃底部粘上,完美解决,导流板底部橡胶和玻璃摩擦的声音,不用胶布可以用矽质润滑剂

        回复发表于2024-01-17
      • 我的是副驾驶这边仪表台靠玻璃那里走烂路的时候响,用手按压那里也有响声,会不会是你这个问题呢

        @ID叫什么好尼去4s店,换雨水导流板,用线束胶带把前挡风玻璃底部粘上,完美解决,导流板底部橡胶和玻璃摩擦的声音,不用胶布可以用矽质润滑剂

        回复发表于2024-01-23
    • 买比亚迪终身质保很重要。因为只要出了质保期,一定会坏的。比亚迪不是造车,造的是快消品,过了质保期基本就可以准备换车了,不然他每年推出这么多新车型怎么卖

      评论发表于2024-01-16
      • 别人说质保6年,只有小部分6年会坏,比亚迪说6年,那大部分6年就坏了,它的质量品控依然是当年那个比亚迪

        回复发表于2024-01-17
      • 第一辆车?终身质保。不一定全部保。看清楚。全部这个词。外行人你和我不懂的。小亏而已。人家做生意不会让自己亏的。不明白。不解释。

        回复发表于2024-02-04
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      一酥皮

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      看完了评论区都在骂车主我就放心了,宗教品牌的车果然不能买!

      评论发表于2024-01-23
    • 笑死,这是两年的新车?进厂这么频繁,不知道的还以为是二十年的老车呢

      评论发表于2024-01-17

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