C11提车近590天,对车辆、企业本该被消磨掉的激情,往往被零跑一次次的温暖瞬间,再次点燃。回顾一年半的陪伴时光,有太多车辆,以及与车无关的温暖事件。
一、完善的车辆售后服务品质
第一代新能源汽车,车辆品质以及后续的维保,是根本。售后门店是车主感受企业形象的最直接渠道。提车半年后,三线小城的售后门店,不仅在数量上有了很大的提升,而且出现了“金牌”售后门店:服务好、技术高。当车主对车辆可能存在的问题没有后顾之忧,车辆才能真正服务于人。
1年半,刚过4万公里,在突如起来的寒冬之际(最低温度在5度左右),我又一次慢充满电,发现车辆仍旧能满充,且不拔枪放置,出发前不会掉电。
稳定的品质,完善的售后,才能让车辆为车主出行创造更大的价值。
二、不时的企业车主关怀活动
我享受过的车主关怀活动,印象较深的是,零跑赠送的U盘、遮阳挡、特定时期的免费、优惠车辆检查服务。其实,我认为零跑持续提供的车辆升级服务,才是更为难得的,如底盘升级、贯穿灯安装、质保延长,等等。
除此之外,我遇到了很棒的线下门店,组织的车主活动较为频繁且丰富。我常带非车主朋友一同参加露营、采摘、海边烧烤等,让他们“提前”感受零跑车主文化。这一年,门店还组织了大型车主答谢,一方面是感谢车主支持,另一方面,是展示零跑已经转入快速发展的新轨道。
三、充满希望的发展前景
刚刚发布的8周年感谢信,我看到了全域自研仍旧是零跑不变的底色,更看到这一年的一连串好事:销量喜人、扭亏为盈、反向合资、新品揭幕……
相信只要坚持“做被人尊敬的世界级新能源车企”,零跑定能不负众望零跑C11(图片|配置|询价)" data-uid="" data-id="" data-concern-id="1767306996370476" rel="noopener noreferrer">#15万级SUV首选零跑C11##零跑C11怎么样#




,让老车主们也为之骄傲。
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