假期答亲友的C11三问

国庆长假，C11安全陪伴游山玩水。假期少不了亲友相聚，C11凭借新能源更低的出行成本，常常成为迎送朋友的不二之选。朋友一上车，大多数都会十分满意车辆的乘坐体验，并因此产生提问的兴趣。

作为C11车主，一直以来享受着企业“做用户代工厂”的福利，对零跑以用户为中心的企业文化深以为然。因此，面对亲友的问询，自然即刻“现身说法”。

一、 品牌发问

一般来说，亲友们首先问“这是什么品牌”。这一句，反映出绝大多数非车迷，对新能源的新势力品牌，知之甚少，当然，也证明零跑在品牌知名度这方面，还要加大力度。

面对这一提问，我认为要解决两个层面的事情，一是让提问者觉得“不认识新能源新势力品牌很正常”，二是顺带提出简洁的支撑品牌已经有一定社会认可度的证据。

总体上，我会这么回答，“这是近几年国产新能源新势力的重要代表，母公司是全球安防第二的大华集团，目前月销量名列前茅，连续多月破万。”

二、 价格追问

如果对C11有兴趣的话，亲友一般会继续追问价格。C11的车主都很清楚，超高性价比是这车的核心竞争力。在体验超宽乘坐空间、良好的音乐音质以及行驶品质后，亲友一般对车辆会有心理预期价格区间，普遍在20万以上。

这时候，除了简单介绍价格外，我会引用“越级享受”，并举出低价高配的距离例子，如“前双叉臂后五连杆”等硬件、“NAPPA皮”等舒适配置、6次OTA，以及最新推出的超级增程（同价位纯电续航最长）。

三、 质量终问

在新品牌、低价格、高配置这样的熟悉配方下，亲友们难免发出终极问题，这车质量到底怎么样？省心吗？

这一问题，必须实事求是，用数据、实例取信于人。基于500多天、3万多公里的历程，我见证零跑3万多公里的安全陪伴，带来全新的出行新方式，雨后春笋般的售后门店，逐步精进的服务水准。这一切，既然能获得我的青睐，想必也能赢得亲友们的信任。

零跑C11

最低售价：13.58万起最高降价：1.30万

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懂车分3.83懂车实测空间·性能等车友圈18万车友热议二手车7.98万起 | 245辆

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