🚘 车辆信息
宝马i3 2022款 eDrive 35 L
📅使用情况
车子交付日期2022年12月9号,行驶812公里
💬 故障描述
23年1/16号下午开车出门购物,停完车就喝了杯饮料时间大概10分钟,再次上车启动,突然提示传动损坏,车辆无法启动,挂D档N档都挂不进,只停在p档,打给4s店,叫我打道路救援电话,救援过程挺漫长,4点多打的,8点左右到了,5公里路拖到富阳宝马4s店,全部弄好大概晚上9点多。第2天17号富阳宝信4S店的售后告知我电池模组坏了,第2-3-4号模组,我提出质疑,为什么电池模组不整个更换,宝马i3的电池总成就4个模组,坏了3个,那是否1号模组出的问题引发2-3-4号电池模组坏的呢。4S给不出损坏原因,就说更换3个,我不同意,毕竟才800公里一个多月的车子。我的要求很低了,但对方4s态度强势,坚决不给换电池总成。后来我看到有各地网友同款车同样问题,退车的案例,现在我的诉求是直接退车。





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富阳宝马4s,不解决客户基本诉求