12月16日,四度传播研究院(SAC™)联合北青传媒、车问网,正式发布了2022年11月份共29款新车的公关传播效果四度评价排行榜。11月新车公关四度传播得分总分平均为68.62分,环比10月的73.31分下降6.40%。其中在四个一级指标维度中,传播度、影响度和互动度均出现环比上涨,分别上涨1.24%、8.52%和9.27%;仅友好度出现环比下滑,下降幅度为27.89%。

11月新车数量为29辆,较上月多2辆,但整体声量却出现明显下滑,幅度达8.26%。根据本次四度传播研究院监测数据,2022年11月亮相的29款重要新车的传播效果四度评价中,传播度、影响度、互动度、友好度指数的平均值分别是71.45、72.70、75.90、59.17,四度整体平均得分68.62分。而2022年10月27款车型的四度平均得分分别是70.57、66.99、69.46、82.04,四度传播得分总分的平均分值是73.31分。
从声量趋势来看,11月份新车传播全网平均声量是26455条,明显低于10月份的28836条。从各大车企投放数量和重要程度看,11月份不乏一些重点车型,但公关传播亮点较少,这也是本月四度总得分不高的原因。
此次监测的29款重要新车中,中国品牌车型在四度传播得分排名前十的车型中占据了6席。包括智己L7性能版、新款瑞虎7 PLUS、思皓X8 PLUS都有不错的传播表现。
2022年11月新车的主要传播平台,APP客户端继续成为当月的首选媒介平台,平均值为13458条。其次是微博,平均值为7215条。其余平台,视频均值为2982、网站1914条、论坛448条、微信为437条,这与10月份的媒介平台占比趋势几乎一致。11月六大媒介平台仅网站上涨4.05%,微信、微博、视频、APP客户端和论坛均出现环比下滑,分别下滑17.55%、17.12%、12.02%、2.60%和18.80%
从媒体来源类型来看,11月份均出现上涨。其中,商业媒体、央级媒体、省级媒体和地市媒体分别上涨9.69%、20.06%、7.34%和8.77%。
11月份的新车负面总声量又有抬头趋势,环比10月份涨了36.57%。同时,负面信息占比也上涨了65.68%,说明个别新车的负面信息过多,比如极氪ZEEKR 009(图片|配置|询价)上市活动当中的负面信息高达7306,也是本月新车负面声量最高的车型。
与之前一样,该榜单从传播声量、参与传播的媒体影响、受众互动、媒体和受众情绪倾向等多个维度对新车在7天之内的传播数据进行分析,并根据传播效果四度评价法对传播效果进行量化。
本月的传播中,有一些车型的传播相对成功。例如本月的冠军车型一汽-大众揽巡上市的新闻发布7天之内,在各个传播媒介平台产生了3.8万多条声量数据,其中APP客户端19238条信息,视频平台9387条信息,成为该车型最大的两个媒介平台。30.11%的评论占比也说明大家对这款新车的关注程度较高,1.1万多条的评论数也带高了它的整体声量值。
而别克世纪CENTURY在本月获得亚军位置。其中微博端的传播声量46100条,APP客户端为41051条。这款车的评论占比同样不低,为41.31%,主要来自微博端贡献。
当然表现不好的车型也比比皆是,11月有一些新车的传播就没有得到正确引导舆论走向,导致大量负面新闻和评论充斥网上,对品牌形象造成一定损害。比如极氪ZEEKR 009上市的负面信息量排名11月新车的第一位,3.32%的负面信息占比让公关传播工作陷入被动,有关极氪ZEEKR 009车型的负面主要集中在“价格过高”以及“外观丑陋”等言论方向。
11月份,传播声量最低的五款车都是平时销量不高的车型,所以从传播数据上看,宾利添越长轴距版、林肯Z新增车型、2023款奥迪Q7、2023款奔驰S、坦克300/500纪念版,这五款车在厂家的公关传播投入上就比较低。
此外,我们也发现了一些导致传播工作做不好的乱象。比如,不少汽车品牌公关部缺少宣传经费,只能寄希望于媒体免费发稿宣传,朋友圈扩散等手段。免费发布只能是大量雷同稿件的转发,媒介平台会不提供推荐资源,同时影响自媒体账号的等级,所以这种公关行为不是长久之计;再说媒介找媒体发微信朋友圈,微信作为相对封闭的社交平台,个人朋友圈传播效果十分甚微,而且根据现在微信传播规则,短时间内大量发布相同信息的朋友圈将被折叠隐藏,对公关宣传来说就是白做工。
新车不断出现,新的传播模式也在不断变化,四度传播研究院希望通过不断创新性的数据挖掘,为企业提升公关传播效果提供更新的视角和解决办法。
数据分析方法
数据监测时间:2022年11月1日至11月30日宣布上市或亮相、发布、预售的部分重要新车,开始传播后7天内的传播数据。
数据来源平台:包含网页、微信、微博、APP、论坛、视频平台。
数据监测方式:以“车企品牌+车型”或“车型”等关键词语组合方式在四度传播研究院自有平台进行全网数据采集监测。
数据分析方法:传播效果四度评价法(SES™)。
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