本人第一次购车,选来选去 还是觉得比亚迪牛逼,可是下面发生的这些,让我彻底死心了。文章有点长,文笔有点差,希望车友们给个建议,我到底该怎么办,我现在真的不知道咋办了。
事情是这样的,本人于4.29号 在新疆喀什通工绿迪4s店,订购了一辆宋plusdmi 顶配黑,刚开始他们的销售顾问告诉我,三个月可以提车(给我拍着胸脯打保证)。
于是我就耐心的等到6月份 ,在六月底的时候 ,我问他 老哥车怎么样了,他告诉我,,7月底可以提车,最迟等到8月初,于是乎我又开始了我的等车之旅。
到了7.25左右,我就提前问车的情况((因为我的钱全部在股票上,顺便提一嘴,byd的股票是真的猛),然后那个神销售告诉我,不好意思,你需要等到10月份,(我tm),然后给我了两个选择 (要么乖乖等,要么就退订,值得说的是,如果要退订,定金三天之内,就打给我,好评。)态度就很强硬,搞得他们好像是消费者,他们是大爷。
于是乎我第二天晚上打了400的电话,投诉我的周大销售,内容就是:欺骗消费者 ,虚假宣传。
打了投诉电话的第二天,通工绿迪4s店,就给我打电话了(内容大概就是:销售也是想让你快点提车,所以才那么给你说三个月提车,你这个投诉对我店影响很大,能不能包容一下,还有就是也不能怪他们店,是厂家产能跟不上属实没办法,我看看能不能帮你插个队 之类的话)我得回答就是: 产能跟不上大家都知道,愿意等是因为车确实厉害,而不是在这被你们当猴耍,这是你能店销售的问题,干嘛推到厂家。最可气的是,我得那个销售好大哥,给我发微信,开口就是我诽谤,我说如果我诽谤你,我愿意承担法律责任你可以起诉我,他就没话了。

然后大概过了一个礼拜,我打400去咨询(这是我第二次打400,时间是7.30),问我这个投诉建议怎么处理的,4s店没有给我任何的解决方案,客服告诉我,你稍等,我这边再给后台在帮你看一下,然后就没然后了
8.7左右,我收到了400的回访,我问他投诉怎么处理的,他回答说,4s店那边的结果就是 你已退订!退订!
我tm一脸懵逼,我明确的告诉他们说我不退订,现在是怎么个情况,然后400就给我挂断了,接着我就收到了4s店的,客服电话,说我们那边没有人给你点退订! 然后就也没然后了。
截止至今日
第一我没有收到我的销售爸爸的道歉
第二 4s店没有给我任何的补偿方案(涉及虚假宣传,欺骗消费者)
第三 投诉上 4s店 解决方案就是告诉400我已退订,至今没有任何解释。



