🚘 车辆信息
一汽丰田亚洲龙2019款双擎旗舰版
📅使用情况
2019年4月份购车目前行驶30000公里
💬 故障描述
2021年6月12日发现亚洲龙主机中控开裂2021.6月16日去4s店反馈,4s店拍照跟厂家反馈,同日下午4s店收到厂家反馈邮件(付下图),

厂家仅通过4s店发的照片,就推断出系香水或清洁剂腐蚀导致开裂
我要求检测,并要求提供备用件保证基本功能正常使用,4s店反馈,得知结果返厂检测可以,备用件不提供,多次跟4s店沟通后,厂家同意提供备用件。
7月5日4s店告知备用件到店了,7月6日下午我进店进行更换主机,原主机发回厂家检测。
7月12日下午收到4s店告知检测报告系香水或清洁液腐蚀导致开裂。我要求看检测报告。对于检测报告提出以下异议
1.检测报告中开裂处周围腐蚀变色明显可见(付下图)

而从我6.16日进店7月6日更换主机途中,自己包括4s店工作人员照片留存中,没有腐蚀变色情况出现(付下图),

对此我表示疑问!
2.对于检测报告中拆解后几乎所有的缝隙中都有液体残留,液体残留明显系近期所留,而我自反馈到到今已有一整月,即使有液体痕迹也不会如此明显!对此我表示疑问!(付下图)

3.厂家一再说是用户香水或清洁剂腐蚀导致开裂,而在检测报告中却写到推测、推断等字样,在第一次反馈邮件中更是直接写到不能一一做成分分析,对于检测报告中拆解过程中香味明显,我想请问厂家香水在不封闭空间残留一月之久还会香味明显吗?(付检测报告)


4.对于亚洲龙中控开裂,网上有很多同样的案例,厂家反馈同样是香水或清洁剂腐蚀导致开裂
基于以上几点,本人对于厂家检测结果,检测过程,检测公平公正性表示怀疑。
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