近期,一场"特拼"大战,将汽车消费纠纷带出了圈。"特"是特斯拉,"拼"是拼多多。
8月17日,来自武汉被特斯拉"拒交"的拼多多团购车主向媒体喊话"将起诉特斯拉"。
特斯拉对此回应:"若车主通过官方渠道下单,我们会弥补。如果车主决定起诉拼多多,特斯拉将提供法律援助。"
而这起风波的挑起者拼多多目前暂未有任何官方回应。
针对该起事件,北京盈科(武汉)律师事务所律师王菁认为,这起三方硬刚事件,看似没有赢家,实际最大受益方是拼多多。拼多多发起万人团购限时秒杀,一方面,拼多多在最短的时间快速积攒了平台流量,并获取了一定数量的用户有效信息;另一方面,如果通过拼多多最后真的顺利订购到一辆超低价特斯拉Model 3(图片|配置|询价),那一定会有下一波万人团期待拼多多的限时秒杀,这对特斯拉品牌长线运营可能是一种伤害。因此,从损益结果来看,拼多多借着大牌做了一波恶意营销。特斯拉"拒交"行为,法律条款上存在一定的合理支持。"
复盘"特拼"大战
7月21日,拼多多宜买车推出"特斯拉中国-Model 3 2019款标准续航后驱升级版"限时秒杀万人团购活动:"只要25.18万,Model 3开回家"。团购一共放出5台Model 3。

宜买车承认"万人团"只是名称
实际上,特斯拉Model 3加入车辆购置税减免与新能源财政补贴后,售价也要27.155万元。特斯拉从品牌创立,一直采用直销模式,被车主调侃"没有中间商赚差价"。
拼多多团购活动出来后,7月21日,特斯拉通过官方微博声明:没有授权给拼多多代理销售。
特斯拉保留追究相关方法律责任的权利。

特斯拉官方微博声明
声明下面,有网友留言调侃:"马斯克也要去拼多多进货。"


网友留言反应不一
在网友看来,声明归声明,车还是要继续卖的。
8月15日晚间,微博热搜出现"特斯拉拒交":前一晚,特斯拉关闭了来自湖北的拼多多团购车主的标准续航升级版Model 3订单。理由是,特斯拉认为,拼多多违反了其订购条款中明确约定的"禁止转卖"条款。

特斯拉官网标注了第一笔付款不可转让


来自行业不同媒体渠道推送了"特斯拉拒交"事件
另一边,拼多多也"隔空"硬刚。拼多多秒拼事业群小二乐福表示,对于特斯拉拒绝履行与消费者订立合同的行为,作为补贴方的一名行业小二,支持消费者依法维权,并将积极落实车辆交付工作。

拼多多宜买车旗舰店官方群

没有一方是赢家
特斯拉"拒交"事件发生后,有媒体做了一个调查,共有3.5万人参与。
部分支持特斯拉的网友认为,拼多多没有被品牌授权,万人团购属于侵权。


媒体调查"你站谁"
中国消费者协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务发至研究会会长邱宝昌接受中央广播电视台《中国之声》采访时表示,特斯拉单方面拒绝交付是违法行为,并质疑特斯拉厂家直销模式或违反反垄断法的相关规定。
有舆论认为,消费者明明已提前知晓,特斯拉并未授权拼多多代理销售,却坚持参与该平台万人团购,那么就应该承担被"拒交"的风险。
北京盈科(武汉)律师事务所律师王菁点出了问题的核心:拼多多借着大牌做了一波恶意营销。这波营销不应该让消费者买单。被拒交的团购车主在发起向特斯拉维权的同时,应该同步向拼多多维权。
湖北之声记者 吴燕
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