不就两万块钱吗？特斯拉为什么与拼多多大动干戈？律师这样说……

因为一次团购卖车活动，拼多多与特斯拉这两家企业产生分歧。特斯拉15日晚最新回应，已经关闭了拼多多团购车主的订单。

特斯拉与拼多多为何大动干戈？

双方的矛盾还得从一个月前说起。今年7月，一家名为宜买车的拼多多商家发起国产Model 3(图片|配置|询价)标准续航后驱升级版车型的“万人拼团活动”，售价低至25.18万元，对比特斯拉官网上的售价，便宜了近4万元。

这个拼团活动是宜买车和拼多多的一次营销活动，限购5台，除去特斯拉每台2万元的官方补贴，5台车只需花费10万元就可以借特斯拉的热度做一次完美的营销。不过，这一举动却“惹怒”了特斯拉。

双方各执一词

消费者却迟迟不能提车

特斯拉官方回应称，并未与宜买车或拼多多有过任何形式的委托销售服务，也没有就此团购活动向宜买车或拼多多销售过任何本司生产的车辆。如消费者因上述团购活动产生任何争议或权益受损，特斯拉官方将不承担任何责任。

当时，拼多多方面对此回应，车辆是正品，补贴也是真的。售卖车辆的商家也作出回复，称保证售卖车辆为正品，但是可售的车辆仅有5台。如今，5位消费者拼团成功，但特斯拉却拒绝交付。特斯拉给出的原因是，这一活动不符合特斯拉的交付政策，因此依据合同约定取消订单。记者致电特斯拉客服，工作人员表示，特斯拉官方网站是新车唯一正规购买渠道，从未委托其他平台或商家进行销售活动。

我们唯一的销售途径是通过官网销售。如果通过第三方下单，我们目前没有办法给与任何支持。

此外，特斯拉方面还强调，在特斯拉与客户签署的购车协议中也有明示，任何涉及转卖的订单，公司有权单方面解除协议。

对此，拼多多表示，已从其中一名消费者处证实，该车辆系消费者本人与特斯拉签的订购协议，消费者本人自用，且无任何转卖意愿和意图。拼多多消费数据研究院副院长刘中琪表示，消费者跟特斯拉签订了在线订单合同，并且付了款。

订车的方式是官网下单，车主完成了官网下单全过程，下单姓名就是车主本人姓名，现场提车也是车主去完成。但消费者主动告知特斯拉自己接受了拼多多方面的补贴，特斯拉知道后单方面撤销了合同，声称消费者涉嫌违反公司禁止转卖条款，但消费者买车后并没有转售意愿。

刘中琪表示，拼多多与宜买车根据活动承诺，已为该名消费者提供2万元车款补贴。对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同，作为“补贴”方的拼多多将支持消费者依法维权，并将积极落实车辆交付工作。

钱都交了

特斯拉有权利拒绝交车吗？

中国消费者协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌表示，合同成立后，特斯拉单方解除订单是违约行为，《电子商务法》第四十九条明确规定，电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后，合同不成立。

如果签订的电子合同当中没有约定，特斯拉单方认为合同不成立拒绝交车是违约行为。因为这是消费者和特斯拉之间签订的合同，而不是跟拼多多，卖方就应该履行约定。

邱宝昌表示，拼多多和消费者之间的关系不是特斯拉汽车买卖关系，双方是委托支付价款行为。接下来，消费者可以和特斯拉协商解决，也可向消费者保护组织、市场监督管理部门投诉，或向法院提起诉讼。

如果协商不成，消费者可以向市场监管部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼。平台经营者、电子商务经营者、消费者都应该按照法律规定去享有权利、履行义务。经营者不能因为销量好或独家销售，就通过格式条款去限定消费者利益，得消费者者才能得天下。

记者：李思默

编辑：李 莹

审稿：王京源

监制：刘志军

部分图片来源：视觉中国