奇瑞终身质保有用吗？真的假的？

奇瑞终身质保真有用吗？我不知道是厂家原因还是4S店，两个互相踢皮球。        之前接手朋友的奇瑞A3，10年的车在我手上开了3年。所以对奇瑞印象不错，换了瑞虎8plus，2.0T。谁知道售后这样！       22年5月底提的瑞虎8plus，想着在工作城市买车售后方便，有问题也好解决。 11月10号发现的车门把手前面裂开了。然后11月14日去的4S店，没想到这么个小问题，去了本地4S店，售后人员爱理不理。等了10多分钟，终于来了一个男工作人员看车。没有想到的是他第一眼就说你这车门把手撞坏的，人为损坏，不在质保范围内。我挣了句，你那里看出来被撞坏的？有证据吗？工作人员不说话了。就说我帮你提交下，随后拍了车门把手和行驶证照片。说5个工作日后等结果……         等了一周多也没有个结果。后面打电话问了400电话，说4S店处理的，你打电话问下4S店售后人员，顺便发了下4S店售后工作人员电话。          依照短信上面的售后电话，我打过去了。问了车门把手的事情，对方说厂家没有通过，不给保修。随后我问了400电话，一直说处理，反馈给上面。期间打了挺多厂家400电话，11月28号问了下400的，400反馈 4S检查车门把手是被撞坏的，属于人为损坏，不在保修期内。         现在我算是知道了，你们就是这么处理售后的，卖车前说的好听。卖完车后遇到问题就是人为原因，人为损坏，不在保修期内。之前还想着购买3年的延保呢？这是保什么？？？        这车门把手自己买一个也不贵，几十块钱，我也不是买不起。只是你这态度太差了，不争馒头争口气。我就是气不过！