发动机启动失败，只能用ev模式

平时充电比较少，电量一直在25左右。 今天启动车辆是车辆循环的抖动，发动机启动但是打不着那种。震动几秒又停下来，如此循环。 行驶只能用ev模式，即使电量低于20，去到15%，10%。还是ev模式，而且还不能通过中控那调到hev模式（按了没有反应）