2023-09-12发布于:ID.4 X车友圈
车22年8月购买目前2.1万公里。发现电机异响8月11日,在一个地下车库发现的。到今天正好一个月,这个撞击声是越开越响。今天正好空,去4S店索赔。去的4S店就是买车的店。嘉定华毅。请记住这个店,买车修车都别去这个店铺了,服务态度相当差。搞的我好像欠他钱一样的。 一汽电机异响是换电机的,上汽第一批是换的,后面说是维修方案。那维修我也同意,反正是你们大众出的方案,也下发到4S店了。因为越开越响嘛,那就去修呗。先出来一个小工,去开了一圈说没有听到声音啊,那我说这个车这个问题就是通病,你没有听出来?他说我找领导来,领导出来感觉有点懒羊羊,因为我约的是中午12点半,可能人家的确也刚刚吃过午饭吧,也可以理解。我就说你们小工没有听出来,我一说电机异响,他说这个车是响的,也没意思要去试车了,那我说还是我开下,你听下,才去试车。下来他就说那就拆了修呗,我说我同意修的。我就问维修大概需要几天,这个时候矛盾点就出来了。他说不知道,拆了订配件,然后等大众发货,一脸不削的样子,然后扭头就走了。那我就和服务顾问沟通,结果是一个样子,他说ID配件都比较发货慢,订个钥匙2个月,怎么让我给你说需要修多少时间呢?那我说这个是你们和大众去沟通的问题不能来转嫁到我消费者这里,而且是索赔的。我车今天放这里一拆,回头你说修一个月然后和我说大众没有发配件,修二个月大众没有发配件。1我车要用的,2给你这样拆了放一个月二个月动力电池不充电,这个电池是不是会报废?反正也和售后顾问沟通无果。售后维修和服务顾问态度差不多,反正我解决不了。你自己看,要修就修,不修你开走。大概就这态度,一脸不削。随便你这么样吧。后面出来一个领导,说先给我登记,再给我回复。我还是索赔的,大众的服务现在已经做到这样稀碎了嘛?产品也是已经没有市场竞争力了。谁买谁后悔去吧,ID的问题太多。反正我是后悔的,就是大韭菜,先买的还价格高。我是买过多台大众的用户,下一台绝对不可能再是大众。帕沙特烧机油,买的第一代搭载的DSG变速箱上了315晚会,修过1次换过3次总成。真是脑子抽了又买台大众电车。要买的都看看吧,劝退。黑屏,电机异响,平面轴承坏,内饰异响,断裂,车机断网,不稳定,反正都是通病。最后我觉得这个售后服务应该是有标准流程的,或者是有预案的。无非几种可能嘛,正常维修不说几天时间消费者都可以接受的,时间长的,因为我是索赔,你就告诉我赔偿方案,修3个月的,我车保险买了你要赔吧,我正常的通勤赔偿吧,给代步车吧。代步车不能说我修个电车你给我个油车吧。我一天上班来回百公里成本一样嘛?当然这个是举例。最后总结,要买的劝退,不要感觉降价了,便宜了。要买的就看你们听不听劝吧。
今天我去上汽大众看车,说裸车贷款最低是119988,我问还能不能低,她跟我说这个价位你还能买到什么车,我说我加点钱买4不行吗,她告诉我id4x落地十七万,那眼神简直是问我你能加的起这个钱不,我擦,不知道还以为是超跑的销售
上汽服务普遍比较差。我能劝退一个是一个。车真的通病很多。谁买谁知道。劝你还是别买了,劝不住,也没办法。买了就知道了。
我买的id3 上海绿地买的,服务态度很好
@T L:上汽服务普遍比较差。我能劝退一个是一个。车真的通病很多。谁买谁知道。劝你还是别买了,劝不住,也没办法。买了就知道了。
我是真不明白,电车为啥会选到大众去了。 那么多国产电车都不错 大众电车?不说杂牌吧 但真的id系列产品完全没有竞争力。 还有很多人觉得大众高级,我也没搞懂大众车标又不是奥迪,到底哪儿高级了…… 一堆破塑料 车机稀烂 动力一般般 就底盘还可以 其余的都稀烂。 虽然我买了id3和元,但实话说。id3除了外形,其余的都是垃圾。
终归有人上当的,你不也上当了,我不也上当了。
完全没有竞争力?到底是哪里差了,请说说一二来,当然别来不来就是车机啥的。
大家一定要去买不降价联盟的,特别是盟主的车,锂电池价格去年涨了,立马提车价。锂电池跌了一半了,他们还在亏本卖车。一定多去支持他们,不然都没钱付水军了。
合资在他们眼里就是神,永远不可能会出问题
@T L:阴阳怪气,没买这个车的叫黑大众,叫水军。我买了这个车,都不能发使用感受和大众这个服务体验了?别自己买了这个车就看不得人家说这个车不好。我买了这个车就是不行。就是我的使用感受。
每个人的想法不一样,随他们吧。大众这个车双黑屏很多人还开出了自豪感,和他们谈什么呢,人家说,我双黑屏一样开,特斯拉能开嘛。
@聪明的叶子4a3:合资在他们眼里就是神,永远不可能会出问题
我是一汽大众的车。直接去4s店换的电机,没有那么多扯的。4S换电机还要找大众厂家收费,理论上4s店还算是做了一笔生意。实在不满意就直接打大众的投诉电话
一汽的服务一直比上汽的好,上汽是修,不换电机的。一样是索赔不一样的结果。我都同意修了还这幅德行,也是无语。不告诉我维修周期我这么可能给你先拆了丢哪里呢,后面万一有问题就是扯皮了,大众发不发配件到你4S店我又控制不了的。一个月不发,二个月不发,我车拆了就丢哪里了?不可能的呀。要不你先订配件,什么时候配件到我什么时候开来修,正常维修三五天都可以接受的。
新车就大修了
买大众电车也真是心大,你以为是油车呀
还是个老头乐
虽然大众电机问题多,但它加速也慢啊,极速也才160,就是个老头乐
电机异响是转动轴承磨损发出来的声音,那种声音就跟飞机轰鸣声一样,易损件定期维护更换正常的,
异响是国产电机减配
电池容量也减配了,多个电池包也是钱啊,降价得控制成本,5度的电成本能有多高!不算良心
@搬砖工395:异响是国产电机减配
我当时就是因为大众的服务不行退了意向金,转头买了比亚迪,从订车开始销售就拉了个群,里面售后啥的都在,有人员流动了还会更新,有任何问题都可以在群里说一下,马上就有人帮你解决,一万公里时候减震有点异响,到了二话不说立马给我换了。
比亚迪呵呵,看运气吧
比亚迪的服务?彪形大汉围着车主的事又不是没发生过
多换几个店吧,还是有的店很负责的,我因为一个异响一天之内去了4个4S店。青浦永加去了一次就再也不会去了,早上九点到的,没人接待,各种推脱,让试个车说三四个总监一个都没空,反正就是赶紧走。后面又去了宽宇跟我说被厂家降级了,假如查出问题没办法像厂家索赔。后面去了协通众盛青浦分公司,因为是分公司没权限索赔,推荐我去嘉定协通总公司,他们提前联系好,我到了就直接检查,中午还蹭了顿饭,看到海报这竟然是个七星经销商,应该是开了好多年了,各种设施都有年代感,不过这些都不重要,只要车子有问题,你给我解决就好。老师傅很负责跟我一起试车然后一会就查出来是后面减震块有点老化了调整润滑了下就好了。没收费,过了一个月方向盘异响,又去也快速的帮我解决了。也不用收费。推荐先预约再去
修个车都真难
我今天去的不行,我去看了大众点评和百度地图点评,骂声一片。
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