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小叶子
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2023-04-18发布于:奥迪Q5L车友圈
新车一年内,无意发现尾灯内部裂缝。 厂家回复外力撞击,拒绝更换。 客服投诉多次,均不给回复和解决方案。 灯罩上没有任何撞击痕迹,灯周围漆原厂漆,没有撞击痕迹。 提出让第三方检测,也没有回复。 该怎么办? 有种店大欺客的感觉,这辈子不会再买奥迪。
奥迪Q5L
域市的哥
奥迪Q5L车主·车龄4年
我的尾灯里面有纹路,但不是裂纹,只是一丝丝的纹路,我去4S店,属于内部纹一报上去,一个星期厂家寄来就换了,你这个就不清楚了?
小叶子作者
哦哦 好滴哈。谢谢您的反馈。 哎 我这个拉扯了一个月,累了
用户4969161079331
.万
我20款尾灯内部也出现裂纹,索赔直接4s直给我换了2个新的
谢谢回复~厂家那边回复就是说是我自己弄的。我就很纳闷 缝在里边,灯罩和周围没有任何碰撞。为什么一口咬定外力所致
大家有奥迪车尾灯内部裂缝的问题吗?半年左右新车厂家拒赔,多次投诉无果
于绝言 · 奥迪Q5L车主·车龄1年
照片根本看不清啊,如果是质量问题,肯定给赔的
wxd0816 · 奥迪Q5L车主·车龄2年
我的是22年的车,和你情况一样的,厂家也是说外力因素导致,不给赔,投诉好多次,没用的
Davvy
看不清你的图片,如果确实非外力厂家会给索赔的。
就是在灯里边的一条缝 灯罩表面绝对没有任何问题 就直接拒绝了 说外力所致
潮流左岸向西
奥迪Q5L Sportback车主·车龄3年
动不动就这辈子不会买奥迪了,问题不想着解决先放话,你这是啥心理建设,是我他妈搞死4S
生活家Zxx
途观车主·车龄6年
外表面裂开肯定不赔的,内裂可以陪,你手指甲扣一下裂缝能扣到吗
回复楼主