2021-12-03发布于:凡尔赛C5 X车友圈
现在别克是咋了?是销量不行了?还是模式换了?第一次去别克4s店,没人接待,没人接我想着无所谓,反正我也不喜欢销售围着我,就自己看,本来想看君越和昂科拉gs的,结果悻悻的找到一个扣手机的销售问有没有车,销售说没展车,我问有昂科威s吗?销售依然心不在焉说没有,可能是要下班了,我也没在意,出门口看到停了一辆昂科威s,销售说人家的那是客户的车,不能看,我就走了。心里感觉不舒服。中途又去过一次,销售还换着给我讲,让我留电话,留了。剩下就是买其他车,跳过,高潮来了,今天一大早响了一声挂了,我没在意,中午又打,我心平气和的说,我买其他车了,也把买的啥车也给他们说了,他们还要问,为什么不选别克,是价格,还是配置,说一大堆,我说我买车是和媳妇商量好,我们经过对比后买的车,不考虑别克了。那边还问,为啥放弃别克,我就挂了,这下午又打,下班还打,还是那种语气很硬,就是像打架的那种语气,喂,我别克4s的店的,你不是不是来店看了车,我说我买过了,具体上午给你们客服说过了。那边还是一样,还问,买的啥车,我说我具体情况已经给你们客服说过了,不要再给我打电话了,我买过了,然后那边依然不依不饶的问,就像我欠他的一样,我挂了,然后他们又用座机打,这次换个女的,说话依然让人不舒服,像欠他的一样,她还给我说,我不回答这些问题,他们系统有个战备pk,3天后还会弹出。(问题就是为啥没选择他们)我快气死了,他们就是那种反正你不买我们车了,态度无所谓。明天只要别克再给我打电话,我直接投诉,逛了那么多4s店,重来没见过那么过分的。恶心,烦。
其实每个品牌都有服务拉垮的4S店和销售人员,不过在现实中我觉得还是正常服务的占多数
我逛了我们这那么多4s店,没有一家是这样的,有销售打电话,我告知我买过了,买的啥车,人家都是心平气和的说那挺遗憾的,不过还是要恭喜你喜提爱车,如果以后有需求,可以给我们介绍下,我们给最大优惠,最后祝您用车愉快。就唯独别克,给我欠他的一样,我为啥买车的车,我花多少买的,我买的啥型号都非要逼着我说,语气还硬,妈的,我欠你啊。真是让人恶心,那种语气感觉就是,反正你不买我家的车了,问你这些问题这是我的工作,管你接受不接受。真是给你脸了。
你这感受跟我一样,我反感的是本田,打电话我直接挂了,鸟都不鸟他
@喜滋滋的杨三岁:我逛了我们这那么多4s店,没有一家是这样的,有销售打电话,我告知我买过了,买的啥车,人家都是心平气和的说那挺遗憾的,不过还是要恭喜你喜提爱车,如果以后有需求,可以给我们介绍下,我们给最大优惠,最后祝您用车愉快。就唯独别克,给我欠他的一样,我为啥买车的车,我花多少买的,我买的啥型号都非要逼着我说,语气还硬,妈的,我欠你啊。真是让人恶心,那种语气感觉就是,反正你不买我家的车了,问你这些问题这是我的工作,管你接受不接受。真是给你脸了。
太正常了,我去过两家看车,四联和东昌,都爱答不理的 。四联,没人理你。东昌,问配置,人家就这一款了,问大概油耗水平,我没开过我哪知道,试驾是人家在旁边玩手机。气的我们同事说再也不考虑别克了,试驾完直接都没进门就走了
看来不止我一个人遇到这问题了,看来别克问题很大,幸好没买别克,不然交完钱,我就成孙子了
在我们天津,听说长江道一家别克4s店是真的服务不错,基本他们都去那提车。别克车还是不错的
@喜滋滋的杨三岁:看来不止我一个人遇到这问题了,看来别克问题很大,幸好没买别克,不然交完钱,我就成孙子了
上次我说买了其他的品牌,别克4s店的销售,很嗨高兴的和我说:好勒
心里想终于又走了一个客户,以后不用天天跟了,落个清闲
@声声慢1635:心里想终于又走了一个客户,以后不用天天跟了,落个清闲
最近去了两次别克店,一次销售跟着啥也不介绍,第二次干脆连个问的人都找不到了
别克现在处境尴尬,上有自家卡迪拉克,无底线降价。下有自家雪佛兰,竞品车型实力势均力敌价格又很有优势。横向又有日系和德系围剿。
关键还是管理吧,我上个月逛了四五家别克,每一家都好差劲的态度,一副爱买不买的样子,价格又涨了好多。电话里各种忽悠,一到店居然他们开个价,我两千块钱都没砍动,一分不能少,气死我了,跑了六十公里,后来直接隔壁福特订车了。
为2000订福特,你开了以后会有感触的。我是从福特换到别克的。
@盗亦有道886:关键还是管理吧,我上个月逛了四五家别克,每一家都好差劲的态度,一副爱买不买的样子,价格又涨了好多。电话里各种忽悠,一到店居然他们开个价,我两千块钱都没砍动,一分不能少,气死我了,跑了六十公里,后来直接隔壁福特订车了。
温州,我目标明确想买君威。一直的梦想,然后销售,牛逼,也是一副牛逼的不行的样子,直接走你哪,后来打电话来我直接说服务太差了不在考虑,后来就没打了
别克销售后面还有电话打分,我没打满分扣钱了还打电话来质问我为什么不给满分害她扣钱
销售渠道和模式有问题!
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