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    兜里有炸弹

    楼兰车主·车龄9年

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    草率了,选装包的坑!

    2021-10-31发布于:大众ID.3车友圈

    坐标苏州,哪个展厅不说了。下午两点试驾,老婆喜欢,啥也不说了,聊极致版配置和选装吧,AR肯定选的其他挑挑拣拣四点半确定配置后付定金,不退的那种。手机签合同前问了嘴AR什么时候选,销售说现在没有豆,签了合同有豆了再选。手机程序里签完字后在附近逛了会,发现有有豆了,随后去展厅问在哪选AR,结果销售(另一个销售,当时签单的销售带人试驾去了)看了下说我们没选AR啊,当时就蒙了,这个必选项我们怎么会不选呢,不然买这车干嘛?扯了半天原来是下单前就要选,而不是签单后再选,明明记得下单前跟他们确认过要不要选,销售说没豆还不能选,得有豆豆了才能选,还说会在后台帮我们上传配置的。后来又询问ID伙伴,说确实下单了就不能改了,说是我们自己没看清…… 哦,你这态度已经失去我了,不帮着想办法也不尝试就直接回绝?实在不行,5k不要了,18万和5K大众你自己选吧!及时止损! 另外身份证上数字3换的豆得提车后三个月内才给! 目前已投诉,等待回复中,也没给个回复的确定时间

    作者提到的车系:


    • 大众的直销就是个笑话,想学新势力又舍不得传统渠道,弄了个四不像,客服说了定金可以退,但必须4s店配合

      评论发表于2021-11-02
      • 我这客服说退了不…… 业务培训的漏网之鱼?

        回复发表于2021-11-02
      • 所以说是四不像呢,既然搞直销有本事就跟特斯拉一样全国一个价全国政策统一信息公开,但是大众搞的,我只说是垃圾,最后还是得跟4s店斗智斗勇

        @兜里有炸弹我这客服说退了不…… 业务培训的漏网之鱼?

        回复发表于2021-11-02
    • app上初见默认选ar呀,300也是直接到账的

      评论发表于2021-10-31
      • 没有默认,都要手动选且扣豆豆的,这个已经跟销售确认过了,他是默认扣你豆豆,不用你手动选而已,老婆不喜欢白色才选的极致版

        回复发表于2021-10-31
      • 他选的极智,不是必选,按道理应该后面用豆子手动选,而不是下单前就确认,流程有问题。

        回复发表于2021-10-31
    • 同样的情况,自己联系客服,处理结果是把4S店销售罚500,让4S店自己解决。大众这解决方法太霸道了。还是解决不了问题,只会推脱责任。

      评论发表于2021-11-02
      • 继续协调ID伙伴,我的全款改成贷款,刚开始也说不能改,后面给我改了。

        评论发表于2021-11-02
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          明仔500

          秦PLUS DM车主·车龄2年

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          大众也是坑,直接送全套不就完了,搞这么多套路

          评论发表于2022-02-18
          • 是不是答应后台帮你上传就解决了,是的话就算了吧,没多大事,买个车开开心心才好。

            评论发表于2021-10-31
            • 没签前这么说的,签了后ID伙伴说改不了,销售还在想办法帮忙解决,不知道这个ID伙伴是干嘛,是车主伙伴还是主机厂的伙伴?如果是车主的伙伴应该帮车主想办法吧,直接开个改不了,说我们自己不看清楚,这种试都不试直接把问题抛给客户的伙伴是来添堵的吧,要来何用? 销售在前面冲锋陷阵,这个伙伴在后台拆台捣浆糊? 如果是主机厂的伙伴……大众是不想卖好ID系列了,以后也不会再看大众车了,还是老老实实买自己公司产的吧

              回复发表于2021-10-31
          • 我车里多了个热泵嗯,也在吵架中,三天了

            评论发表于2021-11-04
            • 楼主

              没有默认,都要手动选且扣豆豆的,这个已经跟销售确认过了,他是默认扣你豆豆,不用你手动选而已,老婆不喜欢白色才选的极致版

              评论发表于2021-10-31
              • 抬头没有想象的好用,白天看费劲,晚上嫌亮眼,开车一会儿路面一会儿抬头,眼疲劳,信我,没有想象那么好,只是看上去炫酷而已

                回复发表于2021-11-01
            • 这车不好看,还是Id4好看

              评论发表于2021-11-02
              • 提前不做功课就这个结果,销售还没我明白了。而且发的配置单还有无线充电。我一看就知道没有。我是下定之前配置了好几次,一一对比的。抬头显示真的是必选配置,要是没有这个车灵魂失去一半。

                评论发表于2021-11-02
                • 大众的死板

                  评论发表于2021-11-01
                  • 大众就这样习惯就好

                    评论发表于2021-10-31
                    • 一样的情况,我老婆现在也在问销售能不能改

                      评论发表于2021-10-31
                      • 楼主

                        额,时间记错了,三点半就下单了,从试驾到下单一个多小时吧,够有诚意了吧,老婆现在气的肝疼……就看大众的诚意了,第一次买大众车,体验很差啊!

                        评论发表于2021-10-31
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                          DCD95n

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                          大众搞这什么ID豆就是搞笑,4和6都是直接送的东西,3非要你花豆子选装

                          评论发表于2021-10-31
                          • 属实,质保六年十万公里,这东西还要选,不是国家法规指标么

                            回复发表于2021-11-01
                          • 那是车身延保吧,车身一般都是3年。三电是8年。

                            @闪闪5820属实,质保六年十万公里,这东西还要选,不是国家法规指标么

                            回复发表于2021-11-02

                        回复楼主


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