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    用户4959356986521

    认证:宋Pro车主·车龄4年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2022-03-19

    2022年1月9日因比亚迪宋pro方向盘歪了,进绍兴迪远4S店进行维修,说要进行四轮定位检查,后叫我试车,试车确实没问题了,但维修师傅告诉我我的避震歪了一点,我说哪需要更换嘛,维修师傅说不是给你修好了啊,等下次坏了可以换的,于是当日完成维修结清,期间我询问过售后,换避震的价格,售后也问过我是否需要更换,我按正常人思维考虑,既然给我修好了,维修师傅又说下次坏了可以换的,于是没有选择更换,第二天大概开了五六十公里,又发现车辆开始跑偏,但是方向盘是正的,也是咨询售后,售后表示让我后一下避震就好了。 一个星期以后,在这个星期内,4S店内一名负责人,戴总,期间联系过我两次,两次均表示要求我在删除贴子的前提下才给我解决问题,后我为了自身行车安全,主动联系4S店表示更换避震,并表示,如果你们4S店觉得自己的做法没有问题,那么该怎么收费就怎么收费,并在一个星期后1月16日进店更换了避震,又做了一次四轮定位,期间试车确实没有问题,于是结清费用,并在店内承诺区域签字,内容为与师傅试车方向盘无左右偏,客户满意,个人觉得有那么一种出店和我无关了的感觉,支付费用时店内戴总表示给我免去工时费,让我只支付了材料费285元,于是我修理完从绍兴回到了上虞,在当天晚上发现方向盘又开始向右偏,但是车是不跑偏的,(方向盘自动回正,方向盘偏右,车是直线行走)就和我进店维修的情况一样,甚至偏的更严重一点,于是在1月17日,前往朋友推荐的店再次进行四轮定位校准,师傅发现问题是出在后轮那边,表示只要调节一下后轮那边的东西就可以了,于是在那个师傅20多分钟的施工下,完美的解决了方向盘偏右的问题。 那么,4s官方售后店,在两次四轮定位,与更换避震的情况下都没有解决问题,一位路边店铺的师傅,重新做了一次四轮定位就解决了困扰了我半个月的问题,对此,我希望比亚迪给予解释,是否一开始4s店就有小病大修的嫌疑,维修技术水平是否到位,四轮定位设备是否精准,甚至我怀疑避震是否无需进行更换,我就开过一个坑,五六十码的速度,不是轮胎陷在那边,是完全通过的,而且底盘也没有刮擦,轮胎也没问题,难道比亚迪的避震过一个坑就如此脆弱了?我甚至怀疑一开始就是4S官方售后技术维修不到位,四轮定位能解决的问题,解决不了,要么就是在此之前,我投诉过这一家4s店,借此机会,蓄意报复,望比亚迪公司给予解释,为什么在4S官方售后店花了485,跑了两次都没解决的问题,在路边店花了100元20几分钟给解决了。

    至比亚迪公司的一封信图1至比亚迪公司的一封信图1
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    2022-01-18
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    2020-11-23
    没有更多了~