认证:途锐车主·车龄4年
简介:爱好旅游摄影音乐
开车去野
本车主2023/10/17号去大众进口中心南四环店更换了改进机脚,不到半个月排挡把手有轻微的震动,把手放在排挡把上有发麻感,2023/11/10号投诉400,2023/11/11号去店里免费更换中差油的同时再次确认抖动问题,当时店里工作人员说问题不大,继续观察看看。之后回来发现每天都在加重抖动,于是2023/11/23号再次打400投诉,并于隔天25号去店里进行了检查,技术人员上传了相关视频给厂家,截止到目前27号未有消息。不管有没有好消息我都会发帖和投诉。就在当天我准备回家的时候,启动发动机后,我把胳膊放在扶手箱上,使我惊讶的是扶手箱都已经震动啦,我的天,这是什么玩意的改进机脚啊,一个月不到就震动抖动,刚换的机脚怎么也得跟新车一样呀。大众官方在2022年对消费者的态度是将大灯热融、差速器异响、机脚抖动等问题要负责到底,我2022/2月换的大灯左边两个点热融,这个我已经不打算换了。28号就该出保啦,我只希望再换一对机脚,在抖动我接着投诉。看看他们能不能负责到底。请各位车友多多转发,不要让更多的人上当啦。谢谢。
中国V图瓦雷格
我从来不看油耗记录那个菜单栏,因为那不属于我们操心的事情,你操心的事情就是好好开车,好好挣💰。如果整天琢磨这个那不花钱是添堵吗
Gaius573:途锐3.0油耗究竟多少,如慢速起步,总显示四十多,第一次吓我一跳,开开快速路也就到10,平时一般14左右,真的这么费油吗
懂车帝帮帮小助手
小助手来给大家讲一讲如何反馈自己的问题以及后续的流程~ 1、如何反馈问题? 大家可以在懂车帝内搜索【懂车帝帮帮】,进入页面发起反馈。内容发布成功后1个小时内,会在系统通知中收到【联系方式】填写的问卷,为了便于我们安排主播或者厂家联系并跟进问题,大家一定要快快填写完成。 2、反馈后的问题在哪里查看? 可以进入【我的】-【动态】查看历史反馈的内容。同时,反馈的问题通过平台审核后会在顶部出现【已受理】标记,根据问题所属品牌分给对应厂家或者主播进行跟进受理。 3、为什么我的反馈不可删除? 基于平台以及主播、栏目的法律风险角度,一旦标记为【已受理】开始由主播/厂家进行跟进的案件,不支持用户删除。也请大家考虑清楚,如果需要我们的帮助需要接受此条款,如果难以接受此条款则帮帮不会跟进协助~具体条款在【联系方式】问卷中的【授权协议】中查看。
来自长安深蓝SL03车友圈的车主周先生反馈,自己购买的“长安深蓝SL03-2022款-515纯电版”出现了“减速时车身剧烈抖动至熄火,重启后拖拽感明显且轰鸣声巨大,停车一段时间后车机后无响应无法重启。”的问题,针对于此问题车主找到懂车帝帮帮寻求帮助,车主诉求为“合理的解释,通勤费误工费返厂维修费等必要费用的赔偿和报销,允许退换车。” 近日车主找到小助手反馈,经过协商目前自己的车辆问题与厂家售后达成一致,因协议问题暂无法告知协商结果,若有相似问题车主可以和车主周先生进行交流,以下为车主反馈原文: 在高架上到新街收费站,我减速准备进收费站,车子开始剧烈抖动,随即熄火,我吓死了,以为电池要爆了,前两天保时捷车主活活烧死的新闻属实给我留了点心理阴影。我就打双闪下车检查,啥也没发现,想要继续启动结果就跟刚学手动挡控不好离合的新司机一样不停的抖啊抖,不得不说长安在做童年情怀模仿摇摇车这块真有一手。也没想太多,新车还检查了这么多次总没问题吧,我就颤颤巍巍进了收费站,出了收费站之后提速,拖拽感非常明显,我以为是动能回收的问题,结果调到0了依旧,再加速车后估计是电机的位置发出巨大轰鸣声像极了双休日你家隔壁邻居的电钻。担心随时爆炸,实在不敢再开了,就胆战心惊靠在应急车道停了车。左边大车一辆接一辆飞过,我就像大海中一叶扁舟晃晃悠悠,大概这辈子没想到第一次晕船是在高速上。这时候屏幕左上角已经开始亮标了,一个红电瓶和橙色感叹号小车。我按了双闪打电话给王店长,没接电话,孩子也没经验啊,只好给客服打电话,客服问我在哪离哪家店近,我咋知道我现在离哪家店近,就随便报了个萧山(结果还真是),又问我能不能自己开过去。。。我觉得这跟问哑巴你能说话吗是一样的性质(没有侮辱残疾人群体的意思,抱歉)然后他给我叫了个拖车。拖车师傅联系我,问我在哪,我说在高速,他说高速上不了(客服居然不知道这个?)让我联系12122,我打了12122,叫了高速救援,就下去放警示牌了,无语的是随车的警示牌也是坏的,一个断三个歪,将就着用吧。王店长给我回了电话,我跟他讲完说先拉到萧山店叭。然后道路救援的师傅很快就到了(这个是真不错,浙江速度!)但是跟我说萧山店他们黄牌去不了。上拖车的时候,师傅让我开上去,那我试试吧,结果车子又开始抖动,轰鸣,给师傅吓傻了,师傅说新车他也不敢动,我们最后办开半拖弄上去的,上去之后,不得了,屏幕上啥标都有了,搁这儿叠buff呢?啥感叹号啊小乌龟啊都来了。最后拖车师傅给我放在高速口,然后问题又来了,中间车子电机断了,怎么都连不上,手机,钥匙,卡片钥匙都没用,车子下不来了!无奈,打电话给王店长帮忙联系拖车来拉,等了近一个小时没来,受不了了,我赶时间打车回金华了,把钥匙放在车上后我就走了,王店长也承诺报销我这几天的出勤费用,我表示接受。 补充一下,中间王店长一直在积极帮我解决问题,态度良好且认真负责,所以我是没啥怨言的,中间紫荆天街店的胡店长和晓明哥看到我发在车友群的情况后也积极联系我给予帮助,向他们和交警以及高速救援表示感谢。 我现在就像问问长安深蓝,你们的服务是怎么培训的?你们的工程师到底在检查什么?你们的处理问题效率为什么这么低?你们能给的赔偿方案是什么?我需要一个合理的解释和赔偿。 后续会在评论进行更新,关心的朋友们可以关注一下,现在就等长安深蓝的解释和答复了。
中国网汽车
大众进口途锐差速器故障,多次维修无法解决,请问厂家怎么办?
行走的月月鸟
#虎小叔维权通道🚘 车辆信息 途锐21款锐享版 📅使用情况 20年11月26日购车,目前2.55万公里 💬 故障描述 大灯热熔变形严重(单个大灯4s店报价3.5w),怠速抖动,发动机张紧器故障,内饰异响,油箱异响!希望进口大众厂家对相关零件进行加强改...查看全文
给还没有买途锐和已经开上途锐的提个醒。 1.途锐2021款大灯安全问题。车辆刚行驶8000多公里,看样子其实很早就出现问题了,只是刚被发现。要不是群里细心的车友提醒大家,那出了保后果会很严重。矩阵大灯前部照明灯反光罩内部凸起的三角遮光帘热熔。最后一张图是正常的。存在安全隐患,希望大众重视起来。 2.我于2021年十二月十五号去店里检查索赔了一对。22号去店里安装。2022年1月5号发现新灯同样部位开始有了裂口。6号给店里打电话第二次索赔。10号店里通知需要等到三月初,我问了一下大灯依然没有改进。目前矩阵大灯问题已经暴露出来是通病。最可笑的是前几天一个车友换完大灯没出四S店又发现裂口了。 3.油箱加满油状态异响。尤其是夏天,后排听着很吵。 4.其他车友发动机怠速抖动,需要更换机脚胶。这是设计缺陷问题。3.0发动机两个机脚不堪重负。更换价格不菲。群里有未出保就更换两次的。 5.群里三十多台车已经更换了中差。其中有三千公里二次更换的。 针对上述四大问题我们已经向中国网汽车质量投诉平台进行了维权。大众中国一直在搪塞扯皮。懂车帝虎小叔直播已经连续曝光,并且要一直播下去。希望广大车友为了自己的权益拿起法律的武器。我们会维权到底。
TimChen8889
很多车友不清楚什么是油箱异响?油箱异响是否会传递到车内?是否会降低舒适性?看这个视频就行