认证：大众CC车主·车龄半年
简介：这个人很懒，什么都没写~
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如题，满怀期待等了那么久，在车友圈看到停产的消息，第二天去问销售，销售说收到消息了，但是4s店没想好怎么处理就没跟我们说！在我的催促下，终于告知更换车型或者换新款……我们明确表示拒绝他们的方案，销售说那就只能退钱，昨天下午把我们喊到4s店，喊我等15分钟她一个客户交钱定车，还想劝我们买新款，买5系！我说看了你们的霸王条款，喊你们赔偿损失肯定是不可能的，那就直接退钱吧！然后！然后！告诉我们现在退不了！说他们宝马财务退定金要2个月的样子，或者等下一个客户定车交钱的时候，那个客户愿意配合他们拿回我的收据，并且把钱给我才可以顺利退钱！！ 1.买车前跟退定金，销售人员态度差别太大了，之前各种蒋先生你好，现在就是各种爱理不理！关键是不能现场退钱，还把我们喊到4s店干啥？还想提前收回收据，说我们要信任她，这个事才能解决，不信任她这个事没法解决的 2.为啥你不说你们宝马财务退钱流程是1年或者2年呢？才说2个月！2万块定金因为你们违约交不了车，没有任何道歉的意思，凭啥再给你们用2个月呢？ 3.这辈子买宝马都不会在眉山4s店买了，态度太差了，完全感受不到服务。 4.请问一下投诉4s店，大家有好的渠道或者建议没？第一投诉它违约不交车并且理直气壮，第二投诉它明确告知交不了车，退钱流程还复杂！
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