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    自在脑斧影视

    简介:这个人很懒,什么都没留下。

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    写给王传福先生的一封信 2021-06-17 15:07·卖车的罗先生0001 致比亚迪王传福先生和各位高管的一封信 王总及各位高管: 我是一名汽车销售,近期收到很多客户投诉和反应。贵公司的宋PLUS DMI 秦 PLUS DMI的订单,是 这几个月是客户呼声最高也是投诉最高的。最近一客户于3月订车 原计划预算客户提车就是6月, 结果, 工厂迟迟不发车,与厂家沟通往往是 正在生产 ,不要催!原计划5月份应该到的车 ,到现在6月份仍然未发车。 这是管理上的错误 ,也是让客户寒心的一个错误。5月17日也就是上月今天 ,你们官方回复是将搭建客户查询系统了,其实我多期盼,这样也不用和客户一遍一遍的解释车为什么提不了。至少客户能查询到自己的车什么情况。导致经销商苦不堪言。相对其它品牌如:长安福特锐界车型 ,定车大概需要等一个月,虽然客户也是无法查询车辆进程情况,但是, 厂家给出了一个让客户满意的决定。该活动为 “车未到 礼先行” ,客户订车后然后在官方微信公众号上买个888券日后抵扣车款 。大概意思是订车1个月 如果1个月内车到了 ,888抵扣车款,如果车未按照约定时间1个月交付 ,超出1天按照每天100元补贴。 在此 我正式向王总及各位高管提出正当诉求: 1. 可以适当的技术手段让客户能查询到进度 2. 官方能在网络上回复一次客户们为什么等待几个月还提不到车的原因,不要让客户觉得是4S店的原因。 3. 能学习一样长安福特这种站在客户角度考虑事情 解决事情的态度。 一名汽车销售人员 2021年6月17日

    用户9359588849238视频1用户9359588849238视频1
    2020-12-23
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