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    认证:领克09车主·车龄2年

    简介:几年前的幻想,几年后的原谅

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    提车一个多星期了,开了大几百公里,对车有点小体会也可以写一写了。但是和领克发生的一件事让我对这家公司不爽,赶在对产品的体会之前,把这件事先写一写。 因为贪图领克对教师购车的3000元补贴,订车购车上牌用的都是媳妇的名字。 提车以后,申领补贴的时候问题出现了。期间和领克客服来回好多轮沟通,大概过程是这样的: 1.APP上提交申请,申请资料包括:教师资格证、近半年社保证明。被驳回,理由是:学校不属于公办(媳妇所在学校全称:郑州大学西亚斯国际学院,曾是郑州大学二级学院,近两年转社)。 2.和客服沟通,只要教师资格证就行。还需要提供在某个查询网站查询教师资格证的查询页。问题来了,查询网站上明确表示,网站只接受2008年后的资格证查询,媳妇的教师资格证是在08年前拿到的。就因为这个,多次申诉,领克的回复就是:没办法不通过。 一怒之下我想问问领克: 1.持有国家认定教师资格证的民办教师,算不算教务系统的教师? 2.客户举证了教师资格证,因查询网站原因查询不到(或者说销售政策考虑不全面)的情况下,客户就该得不到补贴? 这问题一定有很多潜在客户得到领克清楚正面的回答。 3.既然客户补贴事后申领存在这么多问题,为什么该补贴的审核不能在购车付款前进行?既然等待金都能在付款前抵扣车款,大客户补贴怎么就不能同样操作,这种流程设计是不是一种诱导消费? 最后申明:这条投诉不针对经销商,不针对具体销售,不针对具体客服,单纯地想从销量不怎么样、但是歧视民办教师又只会念规则的僵化大型民企。 OVER。

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