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    你并不懂我17009811

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    #比亚迪海豚高架失速惊魂一刻 # ;本人2021年12月提车,与3月做了首保,在4月18日下午,海豚在高架上正常行驶途中,忽然出现“请检查ESP系统”,然后直接失速,从60几码到无法行驶就短短几分钟。高架上滚滚车流,车速一般都是在80码左右,且都是大车,当时我在中间车道,短短几分钟,喇叭声四起,我在失速到10几码的时候从中间车道停到最边上车道,吓得瑟瑟发抖,但凡后面有个司机“不走心”些,小命可能就交代在高架上了,不敢想象如果是在高速上呢,前后50米车间距,100码的车速! 后联系4S店,当然这时候售后也还给力,让我靠边停车,人离开车,这时候刚好停在高架桥上,滚滚车流中等待,每呼啸而过一辆车,大桥都会跟着抖动,吓得我手抖脚抖,差点没哭出来;4S店售后到了之后,车子启动无法挂挡,全程属于无法行驶的状态,后是拖车拖到4S店,本着解决问题的态度,全程冷静克制,未提任何要求只希望尽快查找到原因,以后承诺不出现这种“要命”的问题。 第二天,星期二,主动和售后电话联系,反馈“是系统软件问题,是系统报水温过高,所以才出现这个问题”!我说不是ESP吗?他说“反正测出来是水温过高导致的,公司说周日会更新系统,最晚下周一把车给你”。那我等 现已经是4月24日了,一个星期过去了,我今天又致电售后,售后给我的答复“公司系统还没有更新,估计还得等一个星期。” 这时候我来气了,质问他们“是怎么样的故障需要花2个星期来处理,如果修不好给我换辆新车吧,我一辆开了3个月的车需要在4S店停半个月,太不把顾客的需求放心上了”。后又电话来说“其实第二天车子能启动了,但软件还有问题,本着为我生命安全考虑,说不建议我开走,等周日给我更新软件后再拿车。但由于我的质问,和软件不知道什么时候能更新,提出要不先把车开走”。 我现在不知道我的车是什么情况,毕竟我每天上下班都是高架,如再出现这种情况并没有好运伴随的话怎么办?对于比亚迪来说是万分之一,千万分之一,但对我来说是百分比,请比亚迪重视

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