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    微笑星球Juc

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2024-01-03
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    2024-02-23

    讲述下我的购车体验:2023.12.10在广州美林天地体验中心看某凡车,大概了解情况,在销售员苏小姐外加个店长沟通下在某凡官网上下定金了,选颜色之类的,保证四周内交付,赠送一个充电桩,一个脚垫尾垫。谁知这只是一个购车过程生气的开始,12.10当晚在签了合同后,分期贷款从他们说利率2.99%变成了年利率5.6%,当时想着买台心仪车无所谓了,大不了提前还款吧。12.13又突然冒出来一个奇怪的事,买车交定金后还要两万块的保证金不然不给订车,我想不通定金交了合同签了这不是应该已经是等车付款提车的流程了吗?怎么还有这样奇葩的要求?感情合同是签着玩的, 且在签合同前销售们也没说我订的是黑色车子,黑色不是大众色,要预交保证金?然后我明确告诉他们希望按照合同履行合约。时间到了12.23.收到体验中心销售员信息,找不到现有资源没有车子,必须让厂方排产,如果找厂方排产必须让我再交两万的保证金,我还是那个态度希望按照合同履行合约,没法满足无理要求。并希望他们能按照他们保证的时间按时交付完成合约。12.24销售员又开始推荐我拿一台的库存车,不同意就没车,我很好奇是不是我花二十多万买车还必须是别人指定的款式配色?必须拿别人不要的2023年6月份的库存车(且这台车在我下定金前我已明确表示过不符合我的要求,我不要)?我个人觉得是:这种行为是强卖,店大欺客,消费者没有自主行为了;交期一直给不到,自网上下单交付定金以后大约半个月无反应;我在12.23电话反馈某凡客服,然后直到27日下午一直没人出来回应问题,更不要说解决问题的方案,这就是该公司做事的态度,现在我也不知道应该继续等车(等到几时,厂商说的算,我无权有异议)还是取消订单,更担心的问题是如成为某凡车主后,售后服务是否有保障?因为售前问题厂商表现出来的就是避不吭声,强行推销库存车。

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