#你“乳化”了吗自今年3月开始,丰田旗下新款SUV车型新RAV4荣放车型被曝出机油乳化案例后,遭到越来越多车主的关注,随着舆论不断上升,以致于大量广汽丰田、一汽丰田以及雷克萨斯车主都出现机油增多、机油乳化的事件。由于事件发展迅速,对丰田系车型在销售上都遭到一定困扰。 目前,网上曝出一份疑是丰田汽车的最新销售话术,根据这份曝光的资料上显示,丰田将此次机油增多和机油乳化的现象称不涉及品质问题,属正常现象,不影响使用,并要对客户进行细致的说明,让客户得到具体了解并理解!这个官方回应话术大家怎么看?满意吗?
#你“乳化”了吗我是雷克萨斯es300H的车主,19年11月中旬买的车,行驶至今2000公里,刚提车的时候百公里油耗5.3,动力很好,超满意,也经常在朋友面前吹嘘几句。十多天前,偶尔看了一下仪表的耗油量,9.5,有些诧异,OK键归零后开了一天,9.8!上网查了一下,看到丰田机油增多乳化的视频和文章铺天盖地,赶紧打开发电机的机油盖,不可思议,上面都是乳白色的物体,不知何物,而且还有汽油味儿。拔下机油尺更让人吃惊,超出极限刻度将近三厘米!打电话咨询客服,告知超出两厘米属于正常,我这个稍微有点高…这是什么道理,开了28年的车,从没有听说这样还是正常的。后来4S店告知把机油放一些出来到正常油位,继续开。我没有同意,机油里进入汽油或者其他什么才会导致机油增多,本身机油的品质大打折扣,对发电机的使用寿命和质量的影响也是不可估量的,放机油更是于事无补。到今天也没有一个合理的解释和答复,不知和我同款车型的朋友们有没有和我一样的遭遇。