行者常往

哈弗H9变速箱维权：2021年购买了一辆20款哈弗H9，行驶到2万公里的时候变速箱挂挡不走，倒档挂不上，变速箱不挑档，多次和4S店长城厂家沟通未果，从2021年10月份出现故障以来，到今天为止，一直没有得到厂家和4S店的处理结果，最后4店给我的结果就是不是他们的问题，需要我自费维修或更换！当时4S店告我需要把变速箱拆下来发到厂家鉴定，一开始我不同意拆变速箱，后来很长时间协商无果以后，我同意拆下变速箱到厂家鉴定，在拆变速箱的同时我发现前传动轴也漏油摔油。拆了变速箱大约等了15天左右时间以后，4S店告我厂家鉴定完了，说是变速箱是进泥沙或者是暴力驾驶导致的变速箱损坏！我要求4S店和厂家给我鉴定报告或者书面的东西，他们告我没有报告也没有书面东西，只有口头告知。我当时非常生气，4S店告我拆下变速箱去厂家鉴定，最后什么结果都没有，都是口头告知！！！通过好多平台维权无果，希望懂车帝平台能帮帮我