#我想对厂家说在6月官方发布了手机远程360监控停用问题的通知,我随后就拨打厂家电话,在6月11号经销商的工作人员找我协商关于远程监控的问题,工作人员承诺我在7月30号后可恢复使用,协商结果是在7月31号如果还未可使用,会给到我相当于的补偿或方案,到了7月31号我在次找到之前与我协商的工作人员询问,得知还未可继续使用,补偿没有给到,方案也就是继续等待,恢复使用时间还未知,就一直说在研发中 当时我还没那么执着,在8月3号,我在车友群里了解到领航版的车已经恢复使用了,后续我也单独的去找个别的领航版车主确认,得到的回复也是说可以使用了了,我在次拨打厂家电话,厂家回复说在24小时内给我一个满意的答复,最后也没有工作人员给我回电,在8月-9月7号,我前前后后给厂家拨打了8次电话,每次都跟我说24小时或者48小时内给我回电,可是迟迟没有长安汽车官方给我回电,在9月7号的一个电话中,厂家的工作人员给我承诺一定会在24小时内给我回电的,让我耐心等待,过了24小时,还是没有回电给我,我就是想要一个道歉,一个解释,一个方案,有那么难吗? 现在也终于知道为什么那么多人说不要买国产车的原因了,我们在支持国产车,国产车出了问题,你们却是不管,不问,不理,现在国产车就是有问题不管,不问,不理,只会宣传产品,产品出了售后问题却是不管不顾,这就是国产长安,也希望在考虑购买长安汽车的人,多看看,多等等,不然出了售后问题,都没人给你处理,就哭都没地方哭了,有考虑买长安汽车的人,请慎重慎重