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    小冬彩钢

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2024-10-11

    都说美系车用料实在,底盘扎实,安全性好。去年换车的时候一直在买雪佛兰探界者和途胜L之间犹豫,价格上差距不大,到4S店试驾后确实也感觉探界者的底盘确实要好一些,又看网上的一些视频被探界者沙漠翻滚的视频吸引,翻了几圈没事,看来安全性确实不错。 基于以上几点因素就入手了探界者,买过后看到有关通用燃油模块故障的报道,就问了厂家,给的答复我的车没问题。但用车一年来已经连续两次出现故障…(具体问题上篇文章已经描述) 前两天知道我投诉后服务专员给我打电话,当时因为比较忙没有接,后来微信沟通(图片中有沟通内容)可能相对厂家来说我们用户属于弱势群体吧,所以“服务”感觉有点硬,我想我还是有投诉质量的权利吧? 今天中午正在办公室午休,我又被“服务”了一次,电话响了这次又来软的,说厂家要扣他们钱,让我撤了投诉和在懂车帝发的帖子。我说首先我的帖子和投诉都没说你们不给我修,但我接受不了新车连续出问题,而且还不是小问题,我要出了事故谁负责?他还是说厂家要扣他们钱,又说你以后还要来保养的。我说你说这个什么意思威胁我吗?保养我哪都能做,而且我就去你们那做,做的不满意我还要投诉!4S店还是重复说厂家要扣他们钱。我说那是你们的事,你可以把我们的通话录音,我从没说过你们不给我修,我对质量不满意,你不能让我说满意!你要没有什么新的话题就不要再说…对方沉默,我挂段电话。 现在非常后悔当时的选择,或许选择途胜L就没有这些事了,之前自己的长安开了几年基本没出过问题,以后再换车一定支持国货!

    后悔买了雪佛兰探界者图1后悔买了雪佛兰探界者图1
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    2024-11-22
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    2024-11-01
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    2024-10-11
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    2024-10-15
    2024-06-09
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    2023-05-20
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    2022-11-24
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    2022-11-24
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    幻想Vs现实244961477图3幻想Vs现实244961477图3

    启动马达已换好,发动机故障灯经常亮的问题也帮我做了处理,之前我说的不知道原车马达什么时候被拆卸重组过,这事我想起马达是我自己到汽车电路维修那里去拆的,原因是今年元月底二月初的时候,还没到三万公里,马达就出现问题,跟现在一样间接性打不着火,当时给平南华辉二级维修站说了马达有问题,偶尔启动不了车,当时维修师傅的处理方式我记得很清楚,方法是原地启动五六次都没问题,每次都能打着火,师父就说没问题,开走吧,我当时也很郁闷,因为我知道是偶发性的,不一定在店里能试的出来,没出现启动不了的现象,我也就给他们说不清楚,暂时也就不了了之了,到了二月底过年前从广西开车回家,到家腊月二十七,到家时表显总里程三万两千多公里,高速上发现速度过一百方向抖动特别厉害,腊月二十八我到青海青旺4s店去检查,方向抖动和启动马达的问题,师傅的检查结果是方向抖动是因为轮毂泥巴太多,清洗干净就没问题,马达还是没查出毛病,方向抖动的问题我清洗完底板跟轮毂就解决了,师傅判断很准确,但马达没解决,腊月二十九打电话问了一下青海青旺4s店售后马达保修期多久,回答是两年或三万公里,也没让我看一下保养手册怎么写的(售后的业务一点都不专业),我也大意没看保养手册,以为已经脱保了,当时4s店还说即便更换也要到节后才能换,今年的疫情大家都清楚,车在楼下方了一个月没动,可以复工的时候车已经彻底打不着火了,马达一点作用没有,就是空转,按照4s店说的时间和公里数,马达已经脱保,我就在外面找朋友拆马达帮我维修保养了一下,搞完以后马达能用了,车也能正常启动,我开到4s店做了保养就开车回广西复工,到了广西没多久,马达又出问题,一直到5月21号在成都检查需要更换马达,我才知道马达的质保期是三年或六万公里,因为贵港的长道和方盛两家4s店和他们的两家平南二级维修站及青海青旺4s店的售后工作人员对业务的不熟悉,专业技术不过硬,导致我车辆在贵港长道4s店保养完机油增多属于正常现象,青海青旺4s店说马达质保两年或三万公里的荒唐现象,对我完造成了很大的用车困扰和经济损失,如果这些厂家和4s店能像成都新津建国4s店学习,业务熟练,能根据客户描述故障现象,即便偶发情况,也能明确判断车辆故障原因,那么一切车辆的售后服务都将会是一个很和谐愉快的解决过程,在贵港,一个配件等十天,甚至十五天,在新津建国次日达。感谢新津建国4s店的耐心,热情,专业,高效率的服务,为新津建国点赞。贵港长道4s店下面的平南华辉二级维修站师傅说油底壳漏油不严重就不用管,一年漏不了多少,如果要更换还要等发货油底壳,油底壳密封垫,我想问,风骏五有油底壳密封垫吗?附几张图给大家看看

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