简介：这个人很懒，什么都没写~
臻的假不了
今天是我大定锁单的第34天，上午在app上请教了客服，领克承诺的4-6周交付是从什么时间开始计算呢？ 客服明确告诉我:从经销商采购结算开始计算。 我9月11号大定锁单，9月30号经销商才给结算，这期间的二十天时间被无端白白耗费了。 那我就想问两个问题了: 1、这样计算交车时间，那大定锁单还有什么意义？9月8号锁单和10月14日锁单，只要经销商都是10月15日结算，那等于都在一条起跑线上呗。之前宣传的按照大定锁单顺序交付是FP吗？ 2、客户的权益完全被4S店和厂家掌控，有钱就多结算几台，没钱就再等等，厂家反正是钱到位才生产，钱不到位任你大定早不早，客户急不急，完全不理会！客户的权益何在呢？ 另外，还有个小插曲。以前只是听说，今天我亲身经历了。同一家4S店、相同车型相同配置、大定时间比我晚(但经销商结算时间相同)的客户，车已经到店了。而我的还处于没有生产状态。这个事和经销商关系不大，我想问问领克工厂，你们排产这么草率的吗？ 客户信任度和好感度就是这样，商家能做到言必行、行必果，客户就能对商家青睐和忠诚，即使有瑕疵，客户也能最大程度的理解和包容。但如果吹最大的NB，办最垮的事，即使东西再好(何况你还不是十全十美，交付中暴露的问题还少吗？)也慢慢都会粉转路甚至粉转黑的。 这是最最基本的道理，但领克似乎一直没有意识到这一点。可惜了。
博学溪水ARf
#领克08建议收集建议领克或者星际魅族官方增加车主的反馈通道，无论实在车机端还是手机APP端都行，毕竟车上的bug都不是小bug，很有可能影响行车安全
@余
领克，你自己看看现在新能源为了抢人都出了什么政策？ M7的补贴政策，E5的王炸！ 你看看你自己？9月19号定车到现在还是在结算！咨询人工说让我咨询经销商，经销商让我等APP更新！ 我是多稀罕你这个车啊？ 说句难听的话，你这个定金要是有渠道能...查看全文
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