小瓶子:吉利骚操作,星越L新车型出现了!
#星越L槽点吐槽#星越L吐槽大会 只说问题,不夸,看看谁也遇到了 上篇写了选车心路和使用体会,基本都是优点,今天来说说遇到的问题。 总的来说问题不多,车友们普遍反映的亏点提醒,我还没遇到我,可能是因为我每天都溜车充电足? 首先是吉利公司内部管理问题,很多销售政策表达不明确, 1,比如盲顶用户自缴款之日10天没提车每天补助50,可哪天是缴款之日谁来确定,没车哪个4S敢收钱。 2,4年半免费保养,到现在也没明确到底是和星瑞一样的全免还是只有基础保养。 3,置换补贴至高7000,什么是至高,到底给多少,4S利用这句话做了多少功课。 当然还有两年回购的标准,5年质保的内容等等问题凸显了吉利管理问题,新品牌极氪也是同样问题,老的管理模式已经不适应新市场。 再说4S店的问题,基本上所有的车友都会遇到4S多收费,乱收费,巧立名目,欺诈隐瞒等。 1,出库费,你出的哪门子库,我自己去库里提得了。 2,质检费,你的意思是吉利需要你来检测是不是合格么。 3,贷款手续费,免息贷款是吉利给的,你手续费什么意思。 4,GPS费用,我手机APP都能找车。 5,上牌费,我总认为这项要是免费服务,会提高多少客户满意度。 6,精品大礼包,收6800,3200,价值也就100块。 7,置换补贴巧立名目克扣,大客户补贴克扣。 总之,4S这些套路还是10年前那一套,可现在都互联网时代了,不存在信息不对称,那就只能造成满意度严重下降。 我能理解这些4S的老兄弟们跟着吉利这么多年了,给一些不透明的政策让4S自己操作赚钱。 学学蔚来吧,学习那些新势力,只要服务好,贵在明处大家也可以接受。别老想着一锤子买卖,不要口碑,不要体验,只靠车好丢失多少潜在用户。 再说说车使用中问题, 1,安全带预警,上篇提到了,太过敏感容易导致事故。 2,爱奇艺购买了会员还有内容不能播放,其他设备播放正常。 3,购买了酷我会员,APP播放正常,多媒体调用酷我并绑定账号还显示需要购买会员。 4,自动变道功能太过鸡肋,很难成功。 5,有一次出高速收费站,加速到41公里每小时,被系统限速到41不能加速,重新启动后恢复,高速极易发生事故。 6,送的脚垫疑似有严重污染,呼吸鼻腔不适,扔了以后好点儿了。 7,发动机声音太难听,急加速听着那是什么啊乱七八糟的,没法形容。 8,座椅不舒服,我正常身材178,就没调整到过我舒适的位置。 9,油门悬浮踩着太累了,我加了个腿靠好一点了,还是累。 10,后备箱那个感应开门,我还没成功过。 11,APP发指令,响应慢,没有回馈。 12,驾驶模式,自动启停,辅助变道等功能,第二次启动需要重新设置。 13,空调不明白是什么原理,调到自动空调风量还能自己设置,那到底是手动还是自动? 以后发现问题再补充吧,希望吉利越来越好,开出去也会越来越有面子。