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2024-09-26
2024-09-25
2024-08-09
2024-08-06
提问#极狐回应车辆自燃员工现场撬标事件极狐今天的事，我的处理方法。 首先，最好是消防能给出调查结果：起火原因不是因为车辆本身，而是车内物品着火了，和车辆电池、电路没有关系。 其次。极狐董事长带领全体高管公开道歉，说明事故原因。让营销公关部门负责人引咎辞职，来一波大换血。 最后，基于对自家产品的信任，给出以后出现极狐车辆自燃燃一赔三的承诺。给已经订车的车主5000积分补偿，稳住现有的准客户。同时开通已定客户的退款渠道。 通过此次事件既能证明极狐的产品质量过硬和厂家对自家产品的信心。又能让大家看到极狐厂家对于品牌危机事件的诚恳态度，最主要的是能换掉极狐拉垮的营销团队。 大家认为这样的处理方式能不能扳回一局？
2024-07-25
没有更多了～