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2023-07-06
2023-06-05
#新人车主晒订单如题，首先是求拉一下车友群～ 首先不得不提的是当前的交付流程过于模糊，可能是因为职业敏感度的问题，我对现阶段的流程可以说相当不满意。因为预定的时候谈好是五月底提车，用车的需求确实比较着急，再加上上海这边对资质额度等又更多的要求，所以自然对交付的日期和相关事项格外上心。起码作为客户，临近交付日期了我需要知道具体的时间安排吧，相关的流程信息吧？但是目前接触到的不论是“上海新能源一件事”小程序的提交，还是身份证，驾驶证，已经分期的信息提交，都相当松散，今天想起来了要求提交这个，明天想起来了让提交那个，并且不够严谨，个人信息没有得到妥善的保障（这个办理分期的朋友如果用了上汽的小程序可能会有所了解）。然而这些事情本该是清晰透明的，并且按照条理1234一样一样办结的，所以对于注重流程规范的职业病选手来说无异于是折磨。 由此可见直营店模式的推出目前来看并没有达到直营店对应的服务，很大原因在于厂家自己都没搞明白。这里额外要提一下，在小鹏P7i，极氪001和别克E5这三款产品的APP上，别克是唯一一台注册账号之后没有主动和用户短信或者微信联系的，这一点说好点可能是不打扰用户生活，低情商可能就是销售理念落后了。 当然最终选择了E5，无非是试驾过后觉得比较满意，属于缺点能接受：比如比较素的内饰，科技布，充电口和后排这些；优点也喜欢的：比如怀档，有外形设计的曲面屏，座椅通风加热，大空间以及奥特能平台的加持，这在当前25w以内的新能源里，已经属于比较难得，所以其实没有太多的犹豫就下定了，就是这个对于客户上的上心程度嘛，下定前后的差别还是有些明显，个人不是很满意，希望尽快改进，流程规范，清晰透明，对大家都好。 以上仅代表个人感受～
2023-06-04
2023-06-01
没有更多了～