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    GY-Lin

    认证:零跑C11车主·车龄2年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    #零跑C11值得买吗?先说下,我是22年豪华版510,磷酸铁锂,蜂巢的电池,坐标福建泉州,最近气温保持在白天20°C出头左右,晚上10度左右。今年9月初提车,提车充满电503,便开始了持续到现在发帖的售后处理之路。 截止今天厂家客服回电话,还是没解决,并且期间基本每个月都在降低,现在充满电只剩下499了,厂家客服永远大忽悠,一句向上反馈,另外就一句话,后台数据显示没问题,但是我要后台数据客服说他也看不到,我:???你一边说没问题一边说看不到,自己逻辑都崩了,并且不同客服,一样崩逻辑,这客服技术含量杠杠的。 在这3个多月期间,一直有向厂家客服要求过要看出厂电池检测数据,还有一并的检测报告,至今没有提供给我,零跑APP里发问题帖永远被屏蔽,社区永远一派祥和,很棒! 每次打完客服电话,本地售后就来联系,这个倒是挺快,但是没解决问题有什么用?去了3次售后,两个不同售后门店,都一样,说没检测出电池故障,确实,要是电池本身出厂容量就小,那你怎么也检测不出故障是吧?最近一次去首保,又提了这个事,售后说刷下程序能解决,他给T03刷过就解决了,说我这个应该也是一样的系统问题,结果刷了还是一样,这样是不是说不是系统问题就是本身电池问题了?后续售后维修负责人说等OTA升级应该就能解决,意思还是系统问题,OK,前几天升级了,充满还是499,奈斯! 据我了解,车友群确实有几个原来501左右ota后确实变成了508左右,但是详细问了下都不是蜂巢的电池,我感觉蜂巢电池确实是烂 零跑你继续删帖,我可以一直发 💔爱车吐槽

    零跑售后真行啊图1零跑售后真行啊图1
    零跑售后真行啊图2零跑售后真行啊图2
    零跑售后真行啊图3零跑售后真行啊图3
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    零跑售后真行啊图6零跑售后真行啊图6
    磷酸铁锂的,510,你们充满电表显多少?图1磷酸铁锂的,510,你们充满电表显多少?图1
    来个充电桩的安装过程图1来个充电桩的安装过程图1
    来个充电桩的安装过程图2来个充电桩的安装过程图2
    来个充电桩的安装过程图3来个充电桩的安装过程图3
    提车第二天出了点小问题,品控啊图1提车第二天出了点小问题,品控啊图1
    提车第二天出了点小问题,品控啊图2提车第二天出了点小问题,品控啊图2
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    准备提车了,有泉州的车友群不图1准备提车了,有泉州的车友群不图1
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