简介:这个人很懒,什么都没写~
直爽 雪碧f5
说一下我自己的经历,用车地点在五线城市下面的县级市。 通过查询得知车子有一个品质改善:电动压缩机刷新。还有一个充电口加装o型圈改善异响。那我就联系4s店去了,跑了几百公里,到地方了告诉我O型圈没有货,厂家配件还没发到小城市。电动压缩机刷新需...查看全文
说一下我自己的经历,用车地点在五线城市下面的县级市。 通过查询得知车子有一个品质改善:电动压缩机刷新。还有一个充电口加装o型圈改善异响。那我就联系4s店去了,跑了几百公里,到地方了告诉我O型圈没有货,厂家配件还没发到小城市。电动压缩机刷新需要专门的工具,全国就几台,流转着用,等大城市和车多的地方用完了,在到小城市小城市只能呆几天,通知你去,你就要去,要不然工具就邮走了。这是售后吗?这两个改善出了多久了,还没货,不拿小城市的车主当人了啊?最搞笑的是,我说车机升级多了一个功能是中控屏触摸解锁后备箱(车内没有开关),给我升级一个BDM的升级包,我就能用了,告诉我没有升级包,厂家还没发到他们这。啊????网络这么发达了,一个压缩包传到全国各地的4s,半天也完事了吧?我们车友群里都传出来了这个压缩包了,售后在干嘛??只管卖车吗? 真心建议,小城市观望观望售后吧,车子不是一次性产品,需要售后的服务来保证更好的质量。。。。再说说客服,我说我去一趟4s店,来回六百公里,可不可以让售后带着工具给我上门服务一下,告诉我必须进店处理。然后又说让4s店一小时内联系我,我怎么说,她就只重复让4s联系我,我说行吧,没别的事了,直接把我电话挂了。服务评价那?解决事了就让评价,解决不了就挂电话,不容差评,真厉害。最后说一句,奇瑞什么理工男、肉包饭,都不如车主的口口相传,我敢介绍朋友买这款车吗?希望改善吧。
4月份提车远航豪华版,车机系统2.05。第一次奇瑞ota升级推送新版本2.07,车机弹窗,我没升级,第二天就没有提示了。 最近几天又给我推送新的升级包,车友说是2.07的小更新,版本号没变,最后告诉我升级失败,车辆存在严重问题,我的车机没提示过有故障,去售后检查,车辆有一个通讯类故障(具体名称不清楚),师傅将故障复位,我就回家了,全程观看师傅操作,全程也就三分钟。 车机还是不能升级,拨打400咨询。400给我回了两次电话,都被当成骚扰电话拦截,我从拦截名单给拉了出来。今天响铃二声,然后直接挂断了,我回拨电话,客服跟我解释,我的车机系统已经是最新了,是我在线下门店升级了,我只能说666。升没升级我不知道吗?我走的时候师傅还告诉我,有啥升级先别升,等过段时间稳定了在升级,如果想升的话,他给我下载好,我再去。 所以车机啥时候变成我在线下门店升级最新系统了?而且说的严重问题,在售后电脑上看只有一个通讯,这么严重的问题,我车机上不给我报警?