#极氪001提车后遇到了哪些问题?作为自己第一台爱车,一直没舍得内饰膜,上周贴车衣顺带贴了内饰膜,但店家没有数据所以没贴阅读灯内饰膜。想着提车满月了,今早动手把驾驶室阅读灯+摄像头位置的出厂保护膜撕掉了。 于是发现摄像头位置有一个比较明显的“划痕”(官方解答是熔接痕,着急上班,没仔细研究到底是不是)。于是拍照发给售后,得到以下答复,作为曾经专业领域从业者,顿时就感觉受到了侮辱。 有问题就要承认,别利用所谓专业知识糊弄消费者。即使用,能不能专业一点!我都为极氪的模具工程师,品质工程师觉得丢脸,真是你们给的答案吗?你们可真好意思写这段话!如果当初学校教的知识忘记了,麻烦百度一下,熔接痕是缺陷。哪怕几块钱的玩具,十几块钱的手机壳,几百一千块的手机上都不会允许出现在一级外观面上。三四十万的车上出现了,相关工程师确定能接受?真好意思签样?更何况是出现在这种高光面上。交付整整一年,有足够时间优化模具调整工艺解决问题,可偏偏听之任之,任由这么低级的注塑问题出现在5w车上,安聪慧老板知道你们这样做会是什么表情?这就是你们为自己引以为傲的豪华猎装轿跑做的内饰品控?玻璃水盖板问题是设计问题,但这个“熔接痕”是赤裸裸的最低级最容易优化的品质问题。 另外,你们确定这是熔接痕?着急上班没仔细看痕迹,加上自己已经不做结构工程师三年多了。但毕竟学习和从事那么多年,初步判断很可能是内应力开裂,可能是脱模开裂,当然具体缺陷分析和改善是极氪模具工程师的责任。 作为消费者,不好意思,我不愿意为这么明显且低级的品质问题买单。