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2022-05-07
2022-04-29
#拿铁DHT车主晒订单📒等车日记 提交挺久了工厂一直没接单，等着无聊，官方app和其他各种app看了不少帖子。随手记点流水账 厂商提供在app内下单，提供进度等信息更符合现代服务理念。电车新势力的最早发力点也是透明价格和优质售后。总之我个人是很喜欢明码标价，你挣钱我也觉得值。很不喜欢传统经销售后体系里面那种，你花了1000不知道自己被坑了800还是900，更没什么服务。同事最近订了某豪华品牌40多万SUV，交了订金之后销售再也不搭理，主动问好几次只有一句疫情，再等两个月。 未来汽车公司一定会向透明和优质售后转变，从一个方面也体现了社会整体运行效率和质量的提升。当然传统车企仍然要靠经销商的渠道这点短期内肯定很难变，慢慢来咯。 终于说到提车进度。app上显示进度很好，不过看着很多帖子和评论，有的卡在第二步，有的卡在第三步（比如我，下订11天）。官方的回复说因为疫情8到12周。老实说现在的情况已经背离了app看交车进度的初衷。 本来是件好事，让消费者了解整体状况。不过现在这个卡住又没有更多信息的情况下，跟我同事遇到的情况也没啥区别。不知道为什么卡在某一步。交车具体在哪些物料上遇到了困难？比如选了配置的会延长多久？现在的排产进度到底如何？ 总之就是，进度显示应该给消费者更多信息，而且是及时的反馈，不然其实是背离了初衷，并没有让消费者体验到“我看着车一步一步来了”的感觉。
2022-04-24
没有更多了～