简介:不要等到明天,明天太遥远,今天就行动。
长安汽车楚雄万友店孟金霖
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进一步提升客户“买、用、修、服、换”全旅程体验,为客户提供差异化特色服务,为提升长安汽车客户满意,对离楚雄长安4S 店较远大姚县城客户提供便利、开展上门售后服务。经过1个多小时的车程到达活动场地时,受邀的客户陆续到达现场,保养维修、日常用车提醒、单据填写、新车介绍及试乘、服务产品推介,礼品赠送、送客离场等巡航服务的动作在有条不紊地进行,让长安客户真切体验了长安欧尚服务宗旨,“买长安到万友,亲情服务到永久”
长安汽车启新龘年购车盛典即将拉开帷幕,多重惊喜福利已备好。不仅各款车型都可享受1000元的购车抵扣券,还有机会赢取高达49999元的抵扣大奖!快来与我们一同分享这份喜悦吧!期待您的光临。长安汽车启新龘年购车盛典火热开启!即日起至2月9日,多...查看全文
年终销量决战!长安六大车系大放价,至高优惠40000元!长安推出年末压轴好戏,六大车系抄底钜惠,至高优惠40000元自主汽车品牌增量卷王,长安年终购车钜惠来袭,官方至高优惠40000元力争自主品牌年度销冠,长安汽车率先发布年终钜惠,轻松实现...查看全文
没什么事儿总在之家看各种论坛,第一次自己论坛,写的不好大家多包涵,只是想记录一下参加活动的感受,我是2021年年的欧尚X5,之所以选择这款车主要看中这两点,细致关怀的开发理念,onstyle3.0智能生态系统迎合现代年轻人对用车生活的需求与特点,致力于带给他们快速、聪明、简便、愉悦的新体验,并随带FOTA整车自升级功能,让陪伴随时都有新意。同级唯一双出口缸盖集成排气歧管+双涡管电控涡轮增压,。起步快1250r/min即达最大扭矩起步响应时间360毫秒速度提升40%非常适合我们年轻的酷感在中秋国庆节后接到的邀请,说10号去参加老客户关怀活动,进行节后免费检查车辆,!还能带家人一起烧烤,就答应他们参加了,这是一次感觉很棒的活动,不但检查了车辆,大家吃的也很开心!真让我们车主感受到了回家的感觉,感受到买完车没有被抛弃!买车前参加过几回购车的团购会,还是第一参加车主关怀和车友们聚餐的活动,感觉不错,希望以后多多举办,还能免费蹭吃蹭喝!给长安品牌点个赞
长安欧尚推出上门服务这项业务以来,我公司积极响应号召,与厂家同步,每月都会不定时在每个县做上门服务关怀活动。为了更好地满足消费者的售后服务需求,8月16号我公司将针对双柏县开展上门售后巡航服务。 早上8点30分,由车间主管带队,协同一名维修技师、一名服务顾问、及一名销售顾问驾驶服务车和一辆Z6iDD试乘试驾车,满载维修配件和礼品,出发前往双柏县。9点50分到达指定地点后,电话告知预约的客户,可以前来进行维保和检修,并发送定位给客户。车间主管带领维修技师将配件、维修工具放置准备好,将所有礼品,宣传展架摆放整齐;销售顾问准备好目前的销售的车型资料。10点左右客户陆续到来,服务顾问、维修技师紧锣密鼓的开始为客户的车辆进行故障检测、故障诊断零部件更换、车辆保养、等一系列服务。销售顾问随即对客户开始介绍我们目前在售的车辆,并邀请客户对Z6iDD进行试乘试驾。客户关系向客户推荐厂家保养套餐、五大承诺,并帮助客户进行车主认证,下午18点25分,所有到场的客户车辆全部维修保养完毕。没有不好的客人,只有不好的服务: 服务永远没有尽头。微笑是最美的语言,热情的服务,真实的关怀,提高售后服务质量。
一直以来,楚雄万友售后都秉承客户至上的经营理念,随时关注客户的需求,认真处理每一条客户反馈的意见,及时快速的解决客户的难题。上班忙的客户,实行上门服务,增进了和客户关联的密切度。每月固定时间,售后团队组织了关爱活动。维修主管带领技师团队到楚雄市大姚县销售服务网点,对本县各乡镇客户进行现场检测车辆。解决了部分客户因时间及路程上面的不便不能及时对车辆进行保养、检测、及问题