双柏巡航服务

长安欧尚推出上门服务这项业务以来，我公司积极响应号召，与厂家同步，每月都会不定时在每个县做上门服务关怀活动。为了更好地满足消费者的售后服务需求，8月16号我公司将针对双柏县开展上门售后巡航服务。 早上8点30分，由车间主管带队，协同一名维修技师、一名服务顾问、及一名销售顾问驾驶服务车和一辆Z6iDD试乘试驾车，满载维修配件和礼品，出发前往双柏县。9点50分到达指定地点后，电话告知预约的客户，可以前来进行维保和检修，并发送定位给客户。车间主管带领维修技师将配件、维修工具放置准备好，将所有礼品，宣传展架摆放整齐；销售顾问准备好目前的销售的车型资料。10点左右客户陆续到来，服务顾问、维修技师紧锣密鼓的开始为客户的车辆进行故障检测、故障诊断零部件更换、车辆保养、等一系列服务。销售顾问随即对客户开始介绍我们目前在售的车辆，并邀请客户对Z6iDD进行试乘试驾。客户关系向客户推荐厂家保养套餐、五大承诺，并帮助客户进行车主认证，下午18点25分，所有到场的客户车辆全部维修保养完毕。没有不好的客人，只有不好的服务: 服务永远没有尽头。微笑是最美的语言，热情的服务，真实的关怀，提高售后服务质量。